CMF Autopartes

CASO: CMF Autopartes

CMF Autopartes es una organización nacional, que se dedica a la producción de aires acondicionados para todo tipo de automóviles, tanto de producción nacional como internacional.

Actualmente, la planta de producción cuenta con equipamiento altamente productivo, permitiendole esto llegar a un nivel de producción óptimo, aunque no suficiente.

Para cumplir su misión, el director general de la empresa ha establecido tres objetivos: (1) maximizar el servicio al cliente para incrementar la satisfacción del mismo, (2) minimizar los costos para seguir siendo competitivos y (3) minimizar las fluctuaciones de los niveles de la fuerza de trabajo.

Las operaciones de la planta se han dividido en cuatro líneas principales, con propósitos de planificación y programación del personal de planta.

Las diferentes líneas existentes en la planta son:

1. Masa radiante

2. Condensadores

3. Estampado de chapas

4. Inyectoras

En cada una de las líneas, es diferente la productividad alcanzada por cada empleado, y las relaciones son las siguientes:

Línea de producción Relación por hora: producción/empleado

Masa radiante 0,50

Condensadores 0,25

Estampado de chapas 1,00

Inyectoras 0,85

Como es de suponer, cada uno de los equipos de aire producidos en esta planta deben pasar por cada una de las líneas mencionadas anteriormente, por lo cual, el personal disponible en la planta debe ajustarse de acuerdo a las necesidades de personal que incluye cada etapa de producción.

Actualmente, la planta logra producir mensualmente 5500 unidades, en promedio.

Es por ello, que se le solicita a ud, como gerente de operaciones de dicha planta que planifique los niveles de personal de planta para el siguiente año, considerando los siguientes valores de proyección de demanda:

Mes Demanda proyectada

Enero 5500 unidades

Febrero 5645 unidades

Marzo 4999 unidades

Abril 5150 unidades

Mayo 5200 unidades

Junio 5500 unidades

Julio 5700 unidades

Agosto 5750 unidades

Setiembre 5690 unidades

Octubre 5740 unidades

Noviembre 5900 unidades

Diciembre 6150 unidades

La planta de producción, actualmente trabaja de lunes a viernes, 8 horas diarias; y el valor de la hora que se le paga a cada trabajador es de $9. es importante tener en cuenta que todos los empleados son polifuncionales, y están en condiciones de trabajar en cualquiera de las líneas de producción. Actualmente, la plantilla de personal permanente de CMF asciende a 261 empleados.

Pueden programarse horas extras cuando sea necesario, y éstas tienen un valor de $13,50, pero es importante considerar que sólo se permite una cantidad limitada de horas extras por semana. Dicha cantidad asciende a

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