COMERCIO Y NEGOCIOS VIRTUALES

El comercio electrónico

consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos como Internet y otras redes informáticas. sin embargo con el advenimiento de la Internet a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

Tipos de comercio electrónico

Existen diferentes tipos según quien intervenga en el proceso:

· B2B (Business to Business): se realiza entre dos o más empresas.

· B2C (Business to Consumer): operaciones comerciales llevadas a cabo por una empresa y dirigidas al consumidor final.

· B2A (Business to Administration): negocio de una empresa para la Administración Pública.

· B2E (Business to Employee): relación comercial de una empresa y los empleados de la misma.

· C2C (Consumer to Consumer): operación comercial llevada a cabo entre dos consumidores.

· P2P (Peer to Peer) negocio que no tiene clientes fijos. Se trata de la comunicación directa entre dos clientes a través de e-mail o internet. Se utiliza para el intercambio de informacionk y/o archivos.

Ventajas

Las principales ventajas del comercio electrónico son:

· El usuario compra sin salir de casa visitando las tiendas que desee.

· El usuario puede comprar más barato y ahorrar ya que tiene la posibilidad de comparar precios.

· Tiempo de atención al cliente menor debido a que no se esperan largas colas.

· Tiendas abiertas las 24 horas al día y todo el año.

· Mercado amplio ya que se puede comprar en cualquier parte del mundo.

· Reducción de costes porque la venta es directa, sin intermediarios.

El Ahorros de tiempo y desplazamiento son las mejores ventajas de comprar por Internet ya que no tener que desplazarnos de nuestra casa u oficina para realizar una compra, permitiendo aprovechar mejor ese tiempo para otras actividades.

Acceso a un

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