COMPRENSIÓN DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS VIRTUAL Y A DISTANCIA

UNIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GERENCIA DE MERCADOS

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COMPRENSIÓN DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING

Docente

ELY FRANCO VILLANUEVA

Presentado por:

ÓSCAR IVÁN ORTÍZ ÁLVAREZ  

Id 476616

Administración de Empresas

VIII Semestre

Barranquilla, 21 de Agosto de 2018

DIRECCIÓN DE MARKETING

Es importante identificar, que el direccionamiento del marketing en las empresas no sólo busca vender, pues el marketing va más allá de una acción, la venta es simplemente un resultado, pues su direccionamiento se fundamenta en conocer y entender a la perfección al cliente; así como también conocer que producto se ajusta a él y luego éste se vende por sí solo, esto nos permite percibir que el marketing no sólo satisface la necesidad del cliente, sino también las crea, porque una vez identificada la necesidad, se busca el producto perfecto para satisfacer su necesidad, es así como funciona a diario, miles de publicidades y estrategias en el medio en el cual nos movemos.

Hoy día podemos identificar que el marketing se impulsa en primera medida por la tecnología, el ritmo acelerado con el cual la tecnología ha logrado una rápida expansión en todos los continentes logrando la penetración del comercio electrónico en mercados emergentes, siendo fundamental en el desarrollo de las operaciones comerciales el uso de herramientas tecnológicos como IPad, software, SAP SE, y toda clase de tecnología que le permita un pleno conocimiento del cliente y por supuesto del mercado.  No es menos importante señalar que del buen uso que los empleados de la compañía les dan a estas herramientas tecnológicas dependerá la veracidad de la información suministrada al empresario.

La Globalización es otra de las fuerzas que impulsa el marketing, lo cual ha permitido que los países cada vez sean más multiculturales favoreciendo el desarrollo y la innovación de productos y servicios a medida que las empresas toman modelos de diferentes países y lo aplican en otro, tal es el caso de la franquicia de comidas rápidas Subway en Colombia, Fedex, Macdonals entre otras.

La Responsabilidad Social es uno de los requerimientos más importantes para distinguirse de las otras compañías, ya que a través de sus prácticas socialmente responsables con el medio ambiente y con el consumidor o usuario,  resultan un plus o valor agregado en el servicio que ofrece, notándose así en las utilidades.

El marketing no sólo busca producir y consumir productos y/o servicios, lo que hace realmente exitoso es distinguirse por su elemento humano o emocional a lo cual se le conoce como marketing 3.0, donde el consumidor juega un papel fundamental. Éstas tres fuerzas han provocado un cambio radical en el mercado, obligando a las compañías y consumidores a desarrollar nuevas capacidades o estrategias fomentando una mayor competencia, donde un avance tecnológico crea una nueva era generando una expansión global, propiciando que las empresas se reinventen estrategias y planes para continuar vigentes en el mercado, dejando claro que el cliente es de gran valor, ya que desde el inicio del producto y a lo largo de su desarrollo y hasta después de su lanzamiento, logra crear fuertes ventajas competitivas (proveedores, distribuidores y clientes).

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