CONTRIBUCIONES DE LA INV. DE MERCADEO Y SUS SISTEMA DE INFORMACIÓN

CONTRIBUCIONES DE LA INV. DE MERCADEO Y SUS SISTEMA DE INFORMACIÓN.

En el presente ensayo sedara a conocer el por qué es fundamental una investigación de mercadeo, teniendo en cuenta las grandes contribuciones que esta hace a una empresa, se podría decir que es una de las principales herramienta con la que la empresa puede contar y va de la mano con otra gran herramienta como lo son los sistemas de información y que nos permiten generar un diagnóstico acerca de los recursos, capacidades, debilidades  oportunidades, fortalezas y amenazas (DOFA) de una organización. Teniendo en cuenta todo esto la empresa podrá tener una mayor probabilidad  de éxito en el mercado.

Básicamente la investigación de mercadeo proporciona la información necesaria para la toma de decisiones básicas y de largo alcance de la empresa, estas requieren un análisis cuidadoso de los hechos, para garantizarle a la empresa la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para llegar a satisfacer las necesidades de los consumidores, permitiendo así tener los productos en el lugar, momento y precio adecuados. Basándose en estas informaciones se reduce considerablemente los márgenes de error en la toma de decisiones.

Por otra parte, el proceso de investigación de mercadeo consta de una serie de pasos a seguir para para obtener la información requerida y así obtener una excelente investigación de mercados y lograr el objetivo que beneficie a la empresa, estos pasos o faces son:

• Diseño de la investigación.
• Obtención de la información.
• Tratamiento y análisis de los datos.
• Interpretación de los resultados y presentación de conclusiones.

Sin embargo para llevar a cabo la toma de decisiones la empresa se enfrenta a un reto fundamental el de conocer el mercado, para lo que resulta clave la implementación  de un adecuado sistema de información y una vez puesto en marcha facilite los datos relevantes sobre los perfiles y tendencias de los clientes, de manera que la dirección comercial puede contar con una materia prima de valor añadido para su toma de decisiones, estos datos deben ser veraces y debe estar constante mente actualizados, ya que los las necesidades de los clientes actuales no son las mismas que la de los clientes de hace 5 años y por ello no se pueden implementar las mismas estrategias, teniendo esto claro la empresa podrá tener las siguientes ventajas

• Descubre las oportunidades de negocio en un mercado.
• Permite establecer las prioridades de mercado.
• Ayuda a analizar la competencia en el mercado.
• Contribuye a la elaboración del plan comercial, adaptando la oferta de bienes y servicios a las demandas específicas

Sin embargo la Información será valiosa cuando se evalúan cuatro características: Relevancia, Calidad, Oportunidad y la Integridad, 

En conclusión Existen diferentes motivos que obligan a las empresas a disponer de sistemas que administren adecuadamente la información que necesitan para ayudar en el proceso de tomas de decisiones, una vez que se unen tanto los sistemas de información y la toma de decisiones la empresa se aproxima más a reducir los márgenes de error y por consiguiente la empresa se podrá seguir manteniendo su lugar en el mercado.

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