CUESTIONARIOS

ELABORAR CUESTIONARIOS, PLANES DE ENTREVISTA E INSTRUMENTOS SOCIOMÉTRICOS

Esta lectura tiene un valor principalmente práctico dado que, de manera concreta y ejemplificada ofrece una serie de sugerencias que orientan la elaboración de algunos instrumentos para la recolección de información; el punto central para el trabajo del curso es lo relativo a la entrevista y a su vez el texto en su conjunto aporta los cuestionarios bien elaborados y otros instrumentos de interrogación pueden ayudar a practicar ese arte mejor.

En este capítulo el profesor aprenderá cómo:

1. Construir cuestionarios.

2. Elaborar planes de entrevistas.

3. Construir instrumentos sociométricos.

4. Evaluar los instrumentos de interrogación.

Construir cuestionarios

Los cuestionarios son listas de preguntas escritas que pueden ser respondidas sistemáticame. Los cuestionarios se utilizan primordialmente para obtener opiniones y conocer actitudes en lugar de medidas de rendimiento.

Los pasos básicos en la construcción de un cuestionario:

1. Describir la información que se necesita.

2. Redactar las preguntas.

3. Ordenar las preguntas.

4. Ofrecer un medio de responder.

5. Escribir las instrucciones.

6. Reproducir el cuestionario.

Paso 1: Descubrir la información que se necesita

Hay tres puntos que se deben especificar claramente desde el principio:

1) Sobre quién o qué se requieren opiniones.

2) En la opinión de quién se está interesado.

3) El tipo de información que se trata de obtener.

Paso 2: Redactar las preguntas

Redactar las preguntas tan claras y concisamente como se pueda.

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