Cadena de Valor Munanqui tea House

Aprovisionamiento

 Los agentes establecen relaciones estratégicas con los proveedores, basada en la asociación con un proveedor que se construye después el reconocimiento y la comunicación sobre los estándares de la compañía. Así logrando  la adquisición de materia prima de alta calidad

Desarrollo tecnológico

Starbucks es conocido por el uso que le da a la tecnología, no sólo por los procesos relacionados con los tés de infusiones (para asegurar la consistencia en sabor y calidad, junto con el ahorro de costes).

Recursos humanos

Formar y satisfacer a los trabajadores para el éxito. Incentivar/ identificar los trabajadores con Munanqui.

Infraestructura

Las tiendas de Munanqui son agradables y cuentan con un buen diseño, esto acompañado del buen servicio proporcionado por los empleados y gestores del local, ofrece al cliente un gran valor que marca la diferencia.

Logística Interna

Destaca por la

selección de la mejor calidad de materias primas con hierbas, flores, frutas y especies.

Reposición y buen almacenamiento de productos.

Operación

MUNANQUI” actualmente tiene dos locales uno en la calle Jerusalén 702, en la Plaza principal del distrito de Yanahuara y el segundo en Calle Jerusalén 307 Cercado.

Logística Externa

Hay muy poca o ninguna presencia de los intermediarios en la venta de productos. La mayoría se venden sólo en sus tiendas.

Marketing y Ventas

Presentan 4 líneas de productos los cuales son los tés herbales los cuales son los que resaltan el sabor a plantas como manzanilla, muña, linojo.

también ofrecen algunos productos acompañantes como tortas hechas de productos orgánicos,  sandwiches  en diferentes tamaños y presentaciones, empanadas, muffins, alfajores, entre otros que son preparados por ellos mismos.

Servicios postventa

Sus empleados transmiten el espíritu de Munanqui el principal de sus pilares como objetivo de fidelización del cliente, además de la calidad, variedad de producto / sabores y entorno. La formación de los empleados es clave para conseguir el vínculo