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Cado udal


Enviado por   •  26 de Agosto de 2020  •  Tarea  •  8.490 Palabras (34 Páginas)  •  189 Visitas

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CASO UDAL

UNIVERSIDAD DE AMÉRICA LATINA

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La UDAL es una universidad privada que tiene 30 años en Quito-Ecuador, caracterizada por una educación de calidad, la misma que se certifica con la actual categoría “A”, resultado de la evaluación y acreditación que le efectuase el CEAACES;  sin embargo, eso no ha sido suficiente, especialmente para su Facultad de Ciencias Administrativas, quien se ha hecho acreedora a la certificación ACBSP (Acreditation Council for Business Schools and Programs), como respuesta a la excelencia académica y a sus múltiples triunfos en concursos nacionales e internacionales de emprendimiento.

La Universidad posee 7 Facultades:

  • Ciencias Administrativas
  • Ciencias Sociales
  • Ciencias Químicas
  • Ciencias Físicas y Matemáticas
  • Ciencias Filosóficas
  • Ciencias Médicas
  • Arquitectura y Urbanismo

UDAL se caracteriza por buscar los mecanismos de generar estabilidad laboral a su personal, especialmente al personal docente;  por ello en la actualidad ha sacado a concurso de méritos y oposición 120 partidas, para dar estabilidad laboral al cuerpo académico.

Para dar paso al concurso sólo se ha considerado algunos aspectos de la LOES, pero no se ha fijado una política específica para dicho proceso.

El Departamento de Talento Humano tiene como función:

  • Reclutamiento, selección y contratación de personal
  • Programación de contrataciones en coordinación con otros departamentos.
  • Administración de salarios
  • Elaboración de nómina.
  • Entrenamiento y desarrollo de personal.
  • Higiene y seguridad del personal.
  • Pagaduría
  • Jefatura de personal
  • Relaciones y eventos sociales.

Durante los últimos tres años se han venido presentado las siguientes situaciones:


a) El 90% de las contrataciones son urgentes y se solicita a personal en forma verbal o telefónica.


b) La mayoría del personal contratado es por medio de referencias personales de otros docentes, trabajo, así como por familiares de empleados de las diversas facultades.


c) Los aumentos de sueldo a los empleados se efectúan cuando el Rector de la institución lo considera prudente.


d) Durante la última auditoría efectuada, se pudo establecer que existe personal docente contratado con sueldo superior al personal docente titular. Además, el Decano de la Facultad de Ciencias Médicas posee un sueldo superior a los demás Decanos. 


e) Durante la revisión y pláticas con la Gerencia de Talento Humano, se conoció que los cursos de capacitación son para empleados administrativos de más de un año de trabajo en la universidad. En relación a los docentes, sólo los titulares reciben cursos de capacitación.

 
f) A los funcionarios y empleados y docentes se les paga en efectivo, con cheque o se les deposita en sus cuentas bancarias según les sean más convenientes;  sin existir necesidad de entregar el rol de pagos correspondiente.


g) Los sueldos y prestaciones son similares con la industria de este ramo;  es decir, se paga la media correspondiente al sector universitario ecuatoriano.


h)
En el departamento de Talento Humano, se encontró que existe sólo la lista de personal docente con la totalidad de pago, más no se encontró el rol con los pagos de beneficios y los descuentos respectivos. 


i)
No se encontró un informe sobre las marcaciones de los docentes.

j) No existe una política clara para el próximo proceso de titularidad a profesores.

k) El reloj marcador (biométrico) se descompone continuamente sin embargo cuando esto sucede controlan entradas y salidas el personal que hace las actividades de guardianía.


l) El número  de enfermedades de los docentes, entre ellas dengue, paludismo y tifoidea han disminuido notablemente, debido a las medidas de higiene;  sin embargo, las enfermedades bronquiales se han incrementado.

 

Frente a lo expuesto, la Rectoría propuso a OCAS se efectúe una Auditoría Administrativa sobre la planificación y control del talento humano de la institución.  Frente a la petición, el Órgano Colegiado aceptó la petición y determinó que la revisión se debe efectuar en el mes de septiembre 2020.

Se pide Diseñar el Programa de Auditoría y dar paso a la instrumentación.

PROGRAMA DE AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

1.- PLANEACIÓN

Objetivo:

Analizar el sistema de planificación y control del talento humano de la institución, a fin de fortalecerlo y asegurar la efectividad de las actividades del departamento.

Factores a revisar:

Empresa: Universidad de América Latina (UDAL)

Departamento: Talento Humano

Función: Planificación y control del talento humano

Fecha de inicio de la auditoría:  15 septiembre del 2020

Fuentes de información:

Las fuentes son internas, corresponden al personal de la empresa, especialmente del área de talento humano, las mimas se detallan a continuación:

  • Director de Talento Humano
  • Encargado de control de asistencias de personal
  • Encargado de área de salud ocupacional
  • Encargado de la nómina y roles de pago
  • Jefe Financiero
  • Rector
  • Miembros del Órgano Colegiado Académico Superior
  • Encargado de Capacitaciones
  • Abogado General
  • Personal administrativo y docente de la UDAL

Investigación preliminar:

En caso de existir auditorías previas sobre estas actividades, solicitar lo informes finales de auditoría, para su correspondiente revisión.  Además de los siguientes documentos:

  • Historia de la institución
  • Organigrama
  • Manuales: funciones; y, procesos y procedimientos
  • Filosofía institucional
  • Políticas de contratación de personal
  • Políticas de capacitación, desarrollo y promoción de personal
  • Escalafón institucional
  • Libros: nómina
  • Reportes de biométricos
  • Políticas de salud ocupacional
  • Cronograma de mantenimiento del biométrico
  • Normas de convivencia

Preparación del proyecto de auditoría:

Tipo de auditoría: Interna

Alcance o área de aplicación: Departamento de Talento Humano, específicamente la actividad de Planificación y control del talento humano

Justificación de la auditoría: El fortalecimiento del sistema de planificación y control de talento humano de la UDAL, a fin de asegurar la máxima efectividad de las actividades ligadas al personal, cumpliendo los estamentos legales que rigen a las instituciones de educación superior.

Recursos a emplearse: 2 computadoras (laptops), acceso al sistema de gestión académica y al sistema de gestión administrativa.

Tiempo: 3 meses

Costo: no existe un costo al ser una auditoría interna.

Diagnóstico preliminar

Un resumen del análisis de las evidencias permitió determinar lo siguiente:

Durante los últimos tres años se han venido presentado las siguientes situaciones:


a) El 90% de las contrataciones son urgentes y se solicita a personal en forma verbal o telefónica.


b) La mayoría del personal contratado es por medio de referencias personales de otros docentes, trabajo, así como por familiares de empleados de las diversas facultades.


c) Los aumentos de sueldo a los empleados se efectúan cuando el Rector de la institución lo considera prudente.


d) Durante la última auditoría efectuada, se pudo establecer que existe personal docente contratado con sueldo superior al personal docente titular. Además, el Decano de la Facultad de Ciencias Médicas posee un sueldo superior a los demás Decanos. 


e) Durante la revisión y pláticas con la Gerencia de Talento Humano, se conoció que los cursos de capacitación son para empleados administrativos de más de un año de trabajo en la universidad. En relación a los docentes, sólo los titulares reciben cursos de capacitación.

 
f) A los funcionarios y empleados y docentes se les paga en efectivo, con cheque o se les deposita en sus cuentas bancarias según les sean más convenientes;  sin existir necesidad de entregar el rol de pagos correspondiente.


g) Los sueldos y prestaciones son similares con la industria de este ramo;  es decir, se paga la media correspondiente al sector universitario ecuatoriano.


h)
En el departamento de Talento Humano, se encontró que existe sólo la lista de personal docente con la totalidad de pago, más no se encontró el rol con los pagos de beneficios y los descuentos respectivos. 


i)
No se encontró un informe sobre las marcaciones de los docentes.

j) No existe una política clara para el próximo proceso de titularidad a profesores.

k) El reloj marcador (biométrico) se descompone continuamente sin embargo cuando esto sucede controlan entradas y salidas el personal que hace las actividades de guardianía.


l) El número  de enfermedades de los docentes, entre ellas dengue, paludismo y tifoidea han disminuido notablemente, debido a las medidas de higiene;  sin embargo, las enfermedades bronquiales se han incrementado.

2.-INSTRUMENTACIÓN

Técnicas de recolección:

Se empleará la técnica de la entrevista y de la encuesta:

La entrevista se efectuará a:

  • Director de Talento Humano
  • Encargado de control de asistencias de personal
  • Encargado de área de salud ocupacional
  • Encargado de la nómina y roles de pago
  • Jefe Financiero
  • Rector
  • Miembros del Órgano Colegiado Académico Superior
  • Encargado de Capacitaciones
  • Abogado General

La encuesta se aplicará a una muestra de:

  • Personal administrativo y docente

Observación:

Dirigida al personal encargado de reportar ingreso y salida de personal, al momento de daños del biométrico (guardias)

Medición:

Las herramientas utilizadas, dependen de las técnicas, estas serán:

  • Cuestionario (encuesta). Anexo 1
  • Guía de preguntas estructurada (entrevista). Anexo 2
  • Ficha de observación (observación). Anexo 3

Papeles de trabajo:

Al final del programa se presentan los anexos correspondientes, tal como se detalló en el ítem anterior.

Evidencias:

Serán las siguientes:

  • Historia de la institución
  • Organigrama
  • Manuales: funciones; y, procesos y procedimientos
  • Filosofía institucional
  • Políticas de contratación de personal
  • Políticas de capacitación, desarrollo y promoción de personal
  • Escalafón institucional
  • Libros: nómina
  • Reportes de biométricos
  • Políticas de salud ocupacional
  • Cronograma de mantenimiento del biométrico
  • Normas de convivencia
  • Reporte de informe final de auditoría anterior, efectuada al área de talento humano.

3. EXAMEN DE AUDITORÍA

Se procederá al examen una vez que el programa de auditoría sea aprobado, de esta forma se procederá a la aplicación de las herramientas (técnicas).

NOMBRE DE INTEGRANTES DEL EQUIPO AUDITOR:

Juan Pérez Andrade (Auditor General de la UDAL)

Ana Marín Peña (Secretaria de Auditoría)

FECHA EN QUE SE EFECTUÓ LA AUDITORÍA

Se inicia el 15 de septiembre y culminará el 15 de diciembre del presente año (2019)

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