Cadro foda de empresa

OPORTUNIDADES

O1.Los clientes se sienten satisfechos con la calidad del producto.

O2.Los clientes se sienten contentos con la atención y las promociones que brinda.

O3.Apoya a la Teletón y así tiene mayor reconocimiento.

AMENAZAS

A1  • Un estudio de mercado revela que el consumidor prefiere la comida de restaurante, ya que se tiene la sensación de que es más sana.

A2.Los clientes no se sientan satisfechos con la atención brindada y decidan comprar en la competencia.

FORTALEZAS

F1.Tienen productos  de primera calidad.

F2.Rapidez en la atención al cliente y en la preparación de los productos.

F3.Cuenta con personal especializado que brinda la mejor atención.

F4.Tiene un menú variado, dependiendo de las culturas de cada país.

F3-O2. Poder obtener la fidelización del cliente mediante el servicio de atención y contratando personal especializado.

F4-O1. Los clientes pueden escoger un menú variado y así se sienten más satisfechos con el servicio y el producto que se le brinda.

A1-F4. Para las personas que les gusta comer sano, existe un menú variado para que puedan escoger cual se acomoda más a sus preferencias.

A2- F3. Asegurarse  que el personal que sea contratado cuente con las características necesarias para cumplir bien su rol en el puesto.

DEBILIDADES

D1.A veces los precios son un poco más elevados que la competencia.

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D2. No se cuenta con un buen orden de las funciones de cada área.

D1-O1. Se compensa pagar un poco más por el producto con el servicio de calidad que se brinda.

D2-O2. En caso de demora se podría compensar al cliente con algo adicional a su pedido, algún bocadillo extra.

D2- A2. Mientras se está alistando el pedido, los trabajadores deberán brindar una atención cordial en todo momento a los clientes.

OPORTUNIDADES

O1.Mejoramiento en el manejo de inventario por medio de  un control de producción.  

O2. Formación y capacitación de los gerentes.  

O3.Mayor número de jóvenes quieren ser parte de la organización ya que Pizza Hut les ofrece beneficios

AMENAZAS

A1.Menor administración localizada en la ciudad de Arequipa

A2.A falta de un mejor clima laboral los trabajadores pueden renunciar y habrá falta de personal

A3.Si no hay un control en los tiempos los clientes no estarán satisfechos con la atención al cliente

FORTALEZAS

F1.Planifican metas de ventas cada mes para llegar al objetivo deseado

F2.Motivan a los trabajadores  con bonos  , los premian por sus esfuerzos

F3.Cada integrante de la organización tiene un rol y una tarea asignada por la administración y esta es supervisada

F4.Organizan horarios de los empleados según su disponibilidad ya que algunos de ellos estudian

F4-O3. Muchos jóvenes están interesados en trabajar en pizza hut ya que el horario es flexible con respecto a las horas de estudio que tengan.

F1-O1. Los trabajadores tienen una meta que los incentiva a ponerle más empeño a sus funciones ya que se les da un bono extra.

A2-F4. Organizar bien los horarios de los trabajadores así poderlos tener contentos y que no haya ningún tipo de problema y no haya la necesidad de renunciar.

F3-A3. Cada trabajador deberá tener sus funciones bien establecidas para así poder evitar retrasos.

DEBILIDADES

D1.Cuenta con un solo gerente de área en la zona sur (Juliaca Arequipa)

D2.Falta un mayor control en los tiempos de entrega de los pedidos a los clientes

D3.Crear un ambiente cálido entre los trabajadores tratando que la gerencia tenga una relación cercana y comprensiva con los trabajadores

D2-O2. Poner más supervisión en el momento de entrega de los pedidos y agilizar el proceso para no tener quejas.

O3-D3.Tener un ambiente favorable entre los trabajadores para así poder  ofrecer un buen servicio a los clientes.

D3-A2. Evitar renuncias de los trabajadores propiciando un ambiente laboral cálido y así poder obtener que la empresa tenga mejores resultados.

D1-A1. Poder lograr tener más gerentes para que así no existan problemas en la administración.

OPORTUNIDADES

O1. Nuevos socios inversionistas que quieran ser parte de pizza hut y de esta forma crecer positivamente.

O2. Economía de escala, mientras mayor producción menores serán nuestros costos

O3.Al ser una franquicia existe muy buena inversión

AMENAZAS

A1.Aumento del precio de los insumos

A2.Cambio de gobierno, nuevas requisitos que puedan pedir

FORTALEZAS

F1. Los trabajadores están constantemente motivados a realizar bien sus tareas y de esta forma se  obtiene más producción y por lo tanto mas ganancias.

F2. Se preocupan por tener un excelente producto que les pueda generar las ganancias deseadas.

F2-O2. Manteniendo la calidad de nuestros productos  teniendo mayor producción y de esta manera no se verán afectados nuestros costos.

F1-A2 . Debido al aumento de los precios de los insumos se podría conseguir insumos de la misma calidad a un menor precio.

DEBILIDADES

D1. Grandes ofertas por parte de nuestros competidores, hacen que nuestro precios tengan que bajar y por lo tanto que las ganancias disminuyan.

O1-D1. Poder conseguir nuevos socios de esta forma combatir  a los competidores. Y poder ofrecer precios iguales o menores que ellos.  

A1-D1. Buscar un acuerdo con los proveedores de los insumos y de esta forma que no puedan afectar sobre el producto terminado, y que no tenga un impacto negativo sobre nuestros consumidores.