Capítulo 4 Koontz resumen

Capitulo 4 Koontz

Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos.

• La tarea principal de un gerente es asegurarse de que todos comprendan tanto el proyecto a realizar como los objetivos del grupo y los métodos para alcanzarlos.

Planeación: Selección de misiones y objetivos , y decidir sobre las acciones necesarias para lograrlos, es decir, elegir una acción entre varias alternativas (enfoque racional)

• La planeación y el control, son inseparables.

TIPOS DE PLANES:

1. Misiones o propósitos: identifican la función o las tareas básicas de una empresa.

- Todo tipo de operación organizada tiene una misión o propósito.

- El propósito de una empresa en general es la producción y distribución de bienes y

servicios, es posible que logre cumplir la misión de fabricar cierta linea de productos.

2. Objetivos o metas: Los fines hacia los cuales se dirige la actividad.

3. Estrategias: La forma en que se determinan los objetivos básicos a largo plazo en una empresa, la instrumentación de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos.

4. Políticas: Son declaraciones o interpretaciones generales que orientan o dirigen las reflexiones para la toma de decisiones.

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5.

Los problemas que enfrentan los gerentes es el asegurarse de que los subordinados no interpreten como política decisiones gerencia menores que no tienen intención de servir como modelo.

Las políticas definen un área dentro de la cual debe tomarse una decisión y aseguran que esta sea consistente con un objetivo y contribuya a su logro. (Ayudan a solucionar problemas)

Procedimientos: son planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras.

- Detallanlamaneraprecisaenquedebenrealizarseciertasactividades.

en tres pasos:

5.1 Establecer los objetivos de desempeño.

5.2 Realizar una revisión de los objetivos a medio año.

5.3 Realizar un análisis del desempeño al final del período.

Ejemplo “Relación entre Políticas y Procedimientos”

Políticas , lo que se puede otorgar , vacaciones a los empleados.

Procedimientos , cómo instrumentar está política , programa de vacaciones para evitar interrupción del trabajo.

6. Reglas : establecen las acciones especificas necesarias para evitar que existan desviaciones.

finalidad: manifestar una decisión gerencial sobre si cierta acción debe seguirse.

“Diferencia entre Políticas y Reglas”

Políticas , propósito de orientar la toma de decisiones al establecer áreas donde los gerentes pueden usar su discreción .

• Reglas: no permiten discreción en su aplicación

7. Programas: son un complejo de metas, políticas , procedimientos , reglas , asignaciones de tareas , pasos a seguir , recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado.

8. Presupuestos: en términos numéricos , el informe de los resultados esperados. (plan cuatificado) El presupuesto es necesario para el control. (Compilación numérica de los flujos de efectivo , gastos e ingresos, gastos de capital o utilización de mano de obra y horas maquinas esperadas)

PASOS DE LA PLANEACIÓN

Identificación de alternativas

• buscar y examinar cursos de acción alternativos. ¿Cuales son las alternativas mas promisorias para el cumplimiento de los objetivos?

Evaluar cursos Alternativos.

• Un curso puede parecer el mas rentable , pero requerir de un fuerte desembolso de efectivo y tener lenta recuperación.

¿Qué alternativa ofrece mayores posibilidades de cumplir las metas al menor costo y con mayores ganancias?

Elección de una alternativa

Formular planes derivados

Planes que apoyen al plan básico. (Comprar equipo , materiales , contratar y capacitar ,

Cuantificar los planes mediante presupuestos

• Volumen y precio de las ventas.

• Gastos de operación necesarios para los planes. • Inversión en bienes de capital.

Atención a las oportunidades:

• Punto de partida de la planeación

• Saber cuál es la posición de su compañía

respecto de sus fortalezas y debilidades.

• Se requiere un diagnostico realista de la

situación oportunamente. (Mercado , Competencia , Deseos de los clientes)

Establecer objetivos.

Establecer objetivos para toda la empresa y luego para cada unidad de trabajo subordinado.

• Interes primario

• Qué debe lograrse con la red de estrategias

, políticas , procedimientos , reglas , presupuestos y programas.

Desarrollar Premisas.

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