Capacidad Estrategica

Capacidad estratégica Edición 732Cristián LeñeroEl plan estratégico define la posición competitiva que se debe crear a futuro, pero ¿cuáles son las capacidades estratégicas que debemos desarrollar en nuestra gente para lograrlo? Entender cuál es ese conocimiento clave y dónde se puede obtener, son elementos fundamentales para cambiar las estadísticas que nos dicen que el 70% de las estrategias correctamente formuladas, no son bien ejecutadas.El profesor Ikujiro Nonaka, nos habla de dos tipos de conocimientos que se necesitan para generar capacidad estratégica: el tácito y el explícito.El tácito se refiere al entendimiento especializado que tiene un artesano para realizar sus obras, y que él sabe muy bien cómo aplicarlo, pero no es capaz de describirlo (se enseña con el ejemplo). “El 70% de las estrategias correctamente formuladas, no son bien ejecutadas”.Próxima semanaAlan Saborío El explícito se refiere al conocimiento que se puede describir en sus componentes y comunicarlo con facilidad. Es elknow how que se puede traducir a especificaciones de productos, o a procedimientos de operación.El secreto para desarrollar capacidad estratégica es utilizar lo que Nonaka llama la “espiral del conocimiento” que implica: a) observar y comprender los conocimientos tácitos que tienen las personas con alto nivel de desempeño en procesos estratégicos, b) traducir esos conocimientos tácitos en explícitos, para ser compartidos al resto de la organización, c) normalizar y complementar con otras tecnologías para crear nuevas capacidades y d) interiorizar, que implica crear nuevos productos o servicios con ellos, desarrollando habilidades específicas por medio de la intuición y el uso de sus talentos naturales. Una de las principales fuentes para obtener una ventaja competitiva sostenible, es precisamente el conocimiento estratégico de la empresa, sin embargo aún son muy pocas las organizaciones que realmente saben cómo gestionarlo.

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