Capital humano. Diferentes técnicas y métodos de capacitación y desarrollo

METODOS DE CAPACITACION

TECNICAS DE CAPACITACION

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Capacitación en el trabajo

Es la capacitación impartida durante la actividad laboral del

individuo, por su jefe inmediato o un instructor especializado.  

1. Lectura: En la cual un instructor presenta verbalmente información a un grupo de oyentes, que reciben la información y la analizan.

Mejora del conocimiento de tareas, procesos y funciones en todos los niveles de organización

No cambia a las personas si estas no están motivadas

Capacitación fuera del trabajo

La capacitación es impartida en centros especializados, dentro o fuera de la empresa, en

forma sistemática y con base en un programa estructurado.  

2. Instrucción programada:

Esta aplica sin un instructor humano. Se presentan

pequeñas partes de

información que requieren las

correspondientes respuestas.

Los tipos de repuestas generalmente son de opción múltiple, verdadera o falsa, etc.

Promueve el desarrollo profesional y personal de los

empleados

No resuelve los problemas de una organización defectuosa

Capacitación presencial

La capacitación presencial es la modalidad tradicional de

enseñanza-aprendizaje, en la cual el instructor interactúa

directamente -cara a cara- con el o los participantes durante todo el proceso.  

3. Capacitación en clase: Es el entrenamiento fuera del local

de trabajo. Los educandos son reunidos fuera y cuentan con un profesor que transmite el contenido del programa de capacitación.

Incrementa la productividad, rendimiento y la calidad del trabajo realizado

No reemplaza a la contratación de nuevos empleados

Capacitación no presencial

La capacitación no presencial engloba todas las modalidades

4. Capacitación por computadora (CBT): Con

ayuda de la tecnología de la información (TIC), se puede

Mejora el clima y aumenta la satisfacción del personal

No asegura el aumento de la eficiencia

de capacitación que no

requieren la presencia física del instructor en el lugar de

aprendizaje ni la interacción

cara a cara del instructor con

los participantes, tales como la

capacitación a distancia y los programas de auto aprendizaje.  

hacer un programa de capacitación.

Aprendizaje pasivo

Está relacionado con las modalidades de capacitación

en las cuales el participante es un receptor pasivo de la

enseñanza que imparte el

instructor, ya sea en forma directa o indirecta.

5. Capacitación en el puesto:

utilizado para capacitar a no

ejecutivos es esta que tiene la ventaja de proporcionar experiencia directa en

condiciones normales de

trabajo; así mismo, da una oportunidad de que el

instructor-un gerente o

empleado de alto nivel-

desarrolle buenas relaciones con los empleados nuevos.

Ayuda al personal a identificarse con los objetivos organizacionales

No suple carencias originadas por malos sistemas de gestión, bajos sueldos, problemas de estatus y motivación.

Aprendizaje activo

Se aplica en las modalidades de capacitación que exigen al participante pensar y actuar

para descubrir el conocimiento.

El papel del instructor y los medio didácticos consiste en facilitar, guiar y estimular el aprendizaje, que, en este caso,

6. Instrucción capacitada:

Permite que un mínimo de instructores maneje un número elevado de participantes. Este método es muy adecuado en

las áreas en que la información

puede presentarse por medio de conferencias,

demostraciones, películas y videos o mediante

tiene como protagonista al participante.  

instrucciones de

computadoras.

Capacitación grupal

Se refiere a las modalidades de capacitación en las cuales el sujeto del aprendizaje es un

grupo de participantes, y la

enseñanza se imparte en forma colectiva.  

Capacitación individual

Es la capacitación que se adapta a las características individuales de cada

participante, considerando sus

potencialidades y limitaciones en cuanto a conocimientos

previos, experiencia, intereses y estilo de aprendizaje.