Capitulo 5 Robbins

Mapa Conceptual Robbins Capitulo 5

1. Responsabilidad social: Deber de ser de una empresa, aparte de los requisitos legales y económicos, de perseguir metas de largo plazo para bien de la sociedad.

• Concepto Clásico: Única responsabilidad es obtener las mayores ganancias.

• Concepto Socio-Económico: La responsabilidad va más allá de hacer ganancias, para incluir el mejoramiento del bienestar social.

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De la Obligación a la Responsabilidad.

|Obligación Social |Sensibilidad Social |Responsabilidad social |

|Cumplir con la legalidad. |Adaptarse a los cambios sociales. |Perseguir metas a largo plazo por el bien |

| | |social. |

2. Ética: Reglas y principios que definen la conducta correcta e incorrecta.

3. Enfoque ecologista de la gerencia: Reconocimiento del vínculo directo entre las decisiones y actividades de la organización y sus repercusiones en la naturaleza.

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4. Administración por valores: Metodología de dirección en la que los gerentes establecen y sostienen los valores que se comparten en la organización

5. Teoría de los contratos sociales integrados: Teoría ética que postula que las decisiones morales deben basarse en las normas éticas de las industrias y comunidades para determinar lo que constituye lo correcto y lo incorrecto.

6. Noción utilitaria: Idea ética de que las decisiones morales se toman de acuerdo con sus resultados o consecuencias.

7. Noción legalista: Idea de la ética centrada en el respeto y la protección de las libertades y los privilegios.

8. Noción ética de la teoría de la justicia: Teoría ética según la cual los gerentes aplican a las reglas de manera justa e imparcial siguiendo las normas y lineamientos legales.

9. Etapas del desarrollo moral: Existen 3 planos del desarrollo moral: preconvencional, convencional, de los principios.

10. Características de los individuos: Toda persona que entra a una organización tiene un conjunto de valores que son las convicciones básicas sobre lo correcto e incorrecto. Son dos las variables de personalidad que influyen en las acciones del individuo que son la firmeza del ego y la sede del control.

11. Variables estructurales: El diseño estructural influye en comportamiento moral de empleados. Otros mecanismos en que las organizaciones ejercen influencia son las evaluaciones de desempeño y además las acciones de los gerentes.

12. Cultura de la organización: La cultura que tiene más probabilidades de fomentar las normas éticas es aquella que controla y tolera los riesgos y los conflictos.

13. Intensidad del problema: Seis características determinan la intensidad: la magnitud del daño, el consenso del mal, la probabilidad del daño, la inmediatez de las consecuencias, la proximidad de la(s) victima(s) y la concentración del efecto.

14. Fomento de la Cultura ética: Gerentes pueden hacer varias cosas si quieren reducir el comportamiento inmoral en las organizaciones.

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