Características de un vendedor exitoso
Enviado por Miguel Ramos • 17 de Noviembre de 2019 • Apuntes • 393 Palabras (2 Páginas) • 163 Visitas
Características | Como aplico estas características | En qué aspectos debo mejorar | Que otras características debe tener el vendedor |
Honestidad | Un buen ejemplo es vender lo que realmente se tiene en disponibilidad y ofrecerlo de la mejor manera posible ofreciendo un servicio de calidad de tal modo que nuestro comprador no piense que le vendimos mentiras como casualmente hacen muchos vendedores, ofrecen con lo que no cuentan y así se va perdiendo la credibilidad del vendedor y de la empresa, de tal manera que un vendedor honesto es un buen empleado y hace ver bien a la empresa. | Mejorar las técnicas de ofrecer los productos que se tengan a la mano y ser transparente y dar la confianza al cliente de que realmente hizo una buena y excelente compra. | Ser ordenado e intuitivo y manejar siempre consigo la disponibilidad de tiempo , para atender a sus clientes de manera eficaz. |
Perseverancia | Siempre mantener espacios abiertos para que el cliente pueda llegar y recibir un buen servicio. | Abrir espacios de tiempo entre cierre y atención al público por ejemplo.( extender un determinado tiempo si es necesario dependiendo el número de clientes) | intuicion |
Capacidad de escucha | Para un vendedor es sumamente primordial conocer que realmente desea su cliente, es por ello que esta es una arma realmente poderosa para poder brindarle al cliente una eficaz atención ya habiendo escuchado sus necesidades. | Escuchar bien sus necesidades o expectativas de lo que reamente desea obtener en su compra | Observasion de sus tipos de clientes y poder autoevaluarlos |
Empatía | Ponerse en el lugar del cliente para así lograr, que él sepa que está tratando con un vendedor que entiendo sus necesidades de lo que desea comprar. | Hacerle ver al cliente que entiendo sus necesidades en que entablemos una comunicación muy buena y tenga confianza en su compra | Tratar de mejorar en enfatizarle al cliente que aparte de que soy su vendedor también tiene a alguien el que puede confiar y sepa que obtendrá una excelente compra |
conocimiento | Detectando el o los tipos de clientes y esto para saber venderles y conocer el mercado de productos a ofrecer. | Conocimientos de nuevos productos | Actitud positiva hacia como vender siempre la mejor manera posible |
Puntualidad | Siempre siendo puntual a la hora de asistir a una venta o al empleo mismo y tener la atención siempre puntual en su determinado horario | Mas puntualidad en los determinados horarios de atención al cliente | Hacerle saber al cliente que su espera será de acorde a sus necesidades. |
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