Características del administrador

[pic 1]

Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

Ana Luisa López Arellano

20027066

Fundamentos de Administración

EA3 - Características del administrador

17 de enero de 2021

Ma. Concepción Alonso Ortega

Instrucciones: Lee con atención el caso de la Juguetería Entre cuates, posteriormente realiza lo que se te pide a continuación, con base en la información del caso que acabas de leer y fundamentando tu postura con los contenidos de la Unidad 2 y las lecturas que se te presentaron.

1. Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso que leíste.

María, tiene varios roles dentro de la empresa, los cuales se describen a continuación: rol de solucionador de problemas y empresario, ya que ante la problemática que identificó en el área de Pedro, solicitó a Silvia un plan integral, del cual ella formuló los principales puntos a considerar, y además, el rol de asignar recursos, ya que dentro de ese plan integral había puntos que requerían de recursos económicos, lo que significa que desde que ella misma lo está solicitando es porque está aprobado.

Diana, tiene un rol de negociador porque hizo convenios con proveedores de Michoacán para que sean sus principales proveedores.

Jorge, no tiene roles gerenciales.

Pedro, tiene rol de monitor, pues está al pendiente de la eficiencia de su departamento, con lo que contribuye al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

1. Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro gerentes utiliza.

Maria, utiliza las habilidades humanas, ya que se comunica con Silvia, la jefa de área de Personal, para solicitar un plan integral, con el objetivo de resolver una problemática del área de Producción, así también, utiliza las habilidades conceptuales, ya que a partir del conocimiento que tiene sobre el área de producción, identifica sus debilidades y formula la base del mismo.

Diana, utiliza habilidades conceptuales, ya que ella tiene conocimiento de los beneficios, la aceptación y reconocimiento de los juguetes que ellos venden, en el sistema de educación nacional; así mismo, utiliza habilidades técnicas, ya que hace uso de sus conocimientos pedagógicos para estar a la vanguardia en cuanto a juguetes didácticos.

Jorge, utiliza habilidades técnicas, ya que a partir de los conocimientos que tiene sobre Ventas supervisa el trabajo de su personal a cargo, aunque a como se describe en el caso de uso, no lo hace de la mejor manera, lo que pudiera parecer que carece de conocimientos y/o experiencia.

...