Caracterizacion Y Dimensión Del Retail En Chile

Introducción

El presente trabajo aborda la caracterización y dimensión del Retail, ya que generalmente se asocia el tema Retail solo a los Supermercados y Grandes Tiendas o también conocidas Tiendas por Departamentos.

La idea en esta oportunidad es conocer todos los tipos de Retail, como también sus características, los actores en cada tipificación más sus ventas y participación en el mercado.

Mediante la recopilación de información podremos ahondar sobre el tema del Retail y tener más claro en qué consiste esta industria.

¿Qué es Retail?

Retail es el término inglés para definir el comercio al por menor o al detalle. Dicho así suena fácil, pero es un poco más completo y conciso que esa breve explicación. El Retail engloba el sector de negocios que va desde supermercados, pasando por tiendas de marca, centros comerciales, entre otras.

Identificación de los tipos de Retail existentes

La industria del Retail se encuentra tipificada de la siguiente forma:

1) Supermercados.

2) Grandes Tiendas.

3) Farmacias.

4) Do it your selves (en español: Hágalo Usted Mismo).

5) Conveniense Store (en español: Tienda de Conveniencia)

6) Mom and Pop.

7) Fashion.

8) Strip Center.

9) Tiendas de Especialización.

10) Feria Libres.

11) Informales.

A continuación se describirá cada uno de estos tipos de Retail, a fin de conocerlos de forma más específica:

1) Supermercados

Hoy esta tipo de Retail se divide en 2: Supermercado e Hipermercado, y se definen de la siguiente forma:

a) Supermercado:

El supermercado es básicamente una tienda de alimentación y productos de limpieza y hogar en régimen de autoservicio.

Los supermercados han experimentado un gran crecimiento en los últimos años, este éxito basado en que son un comercio de proximidad o un comercio a poca distancia del consumidor.

Existen diferentes tipos de supermercados en función del tamaño y la localización de los mismos.

b) Hipermercado:

Los Hipermercados son muy similares a los supermercados, y quizás su diferencia está dada por su mayor tamaño, su inmenso surtido y por su localización en las a nivel nacional.

Los Hipermercados se localizan en zonas comerciales, en zonas bien comunicadas y con amplios estacionamientos. La facilidad para llegar en automóvil es un factor fundamental en el éxito de los supermercados.

Este tipo de establecimientos que cuentan con una inmensa superficie de ventas les permite tener una amplísima variedad de productos.

Algunos hipermercados tradicionales están muy enfocados a los productos de alimentación y limpieza. Sin embargo, están existen hipermercados que amplían su oferta de electrodomésticos y de ropa.

Al año 2007 las ventas de los Supermercados abarca el 26% (aproximadamente) del total de la industria del Retail, los principales actores y sus ventas se exponen a continuación:

Cadena Ventas en US$ millones

Wall-Mart 3.720,8

Cencosud 2.789,8

SMU 1.539,2

Supermercados del Sur 769,6

Tottus (Falabella) 577,2

Monserrat 192,4

Otros 481

Total Ventas 9.620

2) Tienda por Departamentos

Corresponden a empresas que operan, en general, con gran cobertura. Están ubicadas en diversos puntos de Santiago y en importantes ciudades del país, considerando su tamaño poblacional y desarrollo económico. Su gran volumen de ventas les otorga un importante poder de negociación con los proveedores y, por lo tanto, obtienen una significativa ventaja en costos. Ofrecen amplias líneas de vestuario y productos para el hogar; poseen gran superficies de venta, presencia en malls y una extensa cartera de clientes.

Los principales actores en la categoría de tiendas por departamentos, son Falabella, París, Ripley y La Polar.

Cadena Ventas en US$ millones

Falabella 2.031,3

Ripley 1.415,25

Paris 1.398,6

La Polar 666

Otros 38,85

Total Ventas 5.550

3) Farmacias

La industria farmacéutica en Chile genera alrededor de US$1.600 millones al año, de los cuales alrededor del 70% corresponden a medicamentos y lo demás equivale a artículos de perfumería y alimentos. Por esta razón, nos enfocaremos a analizar la venta de medicamentos, ya que genera el mayor porcentaje de ventas del rubro.

El mercado de las farmacias en Chile es altamente concentrado, las tres principales cadenas de farmacias que dominan este mercado son: “Farmacias Cruz Verde”, “Farmacias Salcobrand” y “Farmacias Ahumada”, las que manejan algo más del 93% de este sector.

Cadena Ventas en US$ millones(*)

Farmacias Ahumada 686

Cruz Verde 500

Salcobrand 450

Otros 123

Total Ventas 1.759

(*) Ventas realizadas en Chile.

4) Do it your selves (en español: Hágalo Usted Mismo)

Su actividad se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad en su trabajo y un fuerte compromiso con la comunidad.

Generalmente los segmentos contemplados en este modelo de negocio son:

Mejoramiento del Hogar: Incluye productos de decoración, accesorios y equipamiento para el hogar, destinados a familias.

Reparación y Mantención del Hogar: Además de los dueños y dueñas de casa, este segmento está conformado principalmente por profesionales independientes, tales como maestros y

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