Caso 1: Apple, Inc. En 2010 y La Definición del dilema:

Caso 1: Apple, Inc. En 2010

Definición del dilema:

El dilema se encuentra en si la decisión tomada por la directiva de Apple Computers  fue la correcta. En momentos donde la empresa se encontraba en mala situación, optaron por retirar la inversión en la parte innovadora y retirar de la empresa a la persona que los colocó donde estaba en ese momento. La partida de Steve Jobs fue crucial para la caída que ocurrió posteriormente pero el dilema está en si esto hubiese ocurrido igualmente con la presencia de Él. La tecnología de otras compañías se encontraba en crecimiento similar a Apple Computers. Apple había perdido grandes cantidades de dinero en tecnología innovadora que era de altos costos para sus clientes y por ello se pudiese considerar que era inminente el declive financiero ocurrido.

Información relevante para toma de decisiones:

La información relevante que se debe considerar es la siguiente: ¿fue Steve Jobs el que causo la caída de Apple o la empresa hubiese surgido bajo su modelo innovador? ¿Fue la tecnología de la competencia la que obligo a Apple a prescindir de Steve Jobs? ¿Qué ocurrirá con Apple, Inc. Hoy en día?

Propuestas de acción:

        Tomando en cuenta la experiencia que ha tenido Apple, Inc. En cuanto a los altibajos en las finanzas de su empresa, mi propuesta sería mantener el legado de Steve Jobs. Establecer una inversión en la parte innovadora, mejorar los precios dentro de los estándares del mercado y seguir creando productos que satisfagan las necesidades que nosotros como clientes, no sabíamos que teníamos.

...