Caso 1: Reto de Liderazgo: El Nuevo Chico de la Cuadra

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Universidad Católica de Honduras

 UNICAH

24 de mayo del 2021

Tema:

Caso 1: Reto de Liderazgo: El Nuevo Chico de la Cuadra

Autores:

Keiny Romero / 1409-2000-00249

Edwin Flores / 0801-1997-20384

Luis Espinal / 0801-1998-09895

Mayte Ochoa / 0601-1997-02940

Diego Lobo / 0801-2001-01104

José Mendoza / 1804-2000-00403

Sergio Raudales / 0801-1999-14577

Ricardo Pavón / 0801-1998-00710

Notas:

Ventas,

La correspondencia relacionada con este proyecto debe ser dirigido: Lic.

Universidad Católica de Honduras

1. Usted es Grace Hart. ¿Cuáles son los tres aspectos más importantes que querría saber sobre el entorno de ventas en MIT?

• Uno de los aspectos más importantes seria conocer la cantidad de recursos disponibles con los que cuenta la empresa, que tan fuertes o débiles son, quien es mi competencia directa, la manera en que trabajan los empleados. Debe saber si están satisfechos, motivados y si se tienen objetivos o metas por alcanzar en su entorno de trabajo.
•  Hablando del área administrativa, una parte difícil en ese sentido seria la relación con el personal de venta ya que Grace no tenia conocimiento de la fuerza de venta de MIT.
•  Grace deberá crear un ambiente de trabajo agradable, deberá ser positiva, cordial y paciente. Deberá plantearse metas que vayan en relación a las de le empresa y deberá trabajar en equipo con sus subordinados.

1. Piense en los elementos de la administración de la fuerza de ventas que se trataron en el capítulo 1. ¿Qué área de la administración de ventas cree que sería la más difícil de conocer para Grace, como “la nueva de la cuadra”?

Consideramos que lo más difícil podría ser la evaluación y el control de las fuerzas de venta, ya que Grace llegó a una empresa que ya se encontraba estructurada en cuanto al plan de ventas y su personal, entonces solo debe validar que está bien y qué esta mal para realizar los ajustes necesarios.

1. ¿Qué consejo le daría a Grace en su primer día en MIT?

Para Grace será importante que mantenga la calma. Deberá mantener una postura optimista y paciente y recordad que si ha llegado tan lejos en su carrera es por que sabe hacer bien su trabajo. Cuenta con la experiencia necesaria para poder desarrollar su trabajo de la mejor manera y si se lo propone ella lo podrá cumplir.

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