Caso 1:The Walt Disney Company

caso 1:The Walt Disney Company

¿Cómo dirige Disney los desafíos exclusivos y las

ocasiones planteadas por las cuatro características

que se distinguen de un servicio?

segun lo que se entiende eisner quiso expandirse a lugares donde pudiera asistir muchas personas ya que asi ñograria remunerar lo invertido en todos los parques al principio los parques interactivos estaban dirigidos a cierto publico y esto no daba muy buenos resultados alli fue donde decidio incluir todo tipo de publico desde los mas pequeños a los mas grandes y si no daba resultado añadia mas atracciones y mas comodidades para le gente y si lo vemos desde las cuatro características

que se distinguen de un servicio se dice lo siguiente.

Intangibilidad: se habla en si de los resultados que ha tenido la compañia a traves de la historia cuando eisner implementaba una estrategia y esta le ayudaba a rcuperar lo que haya perdido en la enterior implementacion le podia dar mas ingresos o mas perdidas un ejemplo era cuando agragaba nuevas atracciones o la construccion de nuevos parques.

Inseparabilidad: aqui se habla de los servicios que se consumen desde la industria de walt disdey se habla del uso de todos los servicion de los parques interactivos como atracciones,hospedaje,restaurantes. tambien se incluye el consumo de los canales de television y las producciones cinematograficas.

Heterogeneidad: aqui podemos hablar de la dificultades que se presentan al prestar un servicio como por ejemplo en los principios del primer parque donde los clientes no quedaban satisfechos debido a que no habian las suficientes atracciones para los niños y fue donde se empezo a incluir todo tipo de atraccion para todo tipo de publico.

Caducidad: es cuando alguno de los parques no producian los ingresos esperados y se veaian en la necesidad de implementar estrategias de produccion o verse el caso de tener que cerrar o vender el parque o el servicio.

¿Cómo ha intentado Disney aumentar el valor de

marca asociada con su Disney World Resort?

Teniendo en sus instalaciones hoteles, restaurantes, implementando tiendas detallistas, añadiendo más atracciones para todo tipo de edades e instalando parques a nivel mundial esto ha hecho que la marca aumente su valor a gran escala a nivel mundial.

¿Qué estrategia de mezcla de producto persigue Disney con el desarrollo del nuevo parque en Hong

Kong? ¿Qué estrategia de mezcla de producto persigue con Walt Disney Studio París, Tokio DisneySea

y California Adventure?

La estrategia seria en primer lugar una expansión de la mezcla de producto, con la extensión de la línea. Y en segundo lugar el posicionamiento del mercado Por precio y calidad.

La estrategia seria en primer lugar una expansión de la mezcla de producto, con la extensión de la mezcla. Y en segundo lugar una alteración del producto existente.

caso 2: NINTENDO VS SONY VS MICROSOFT

¿donde está la consola de videojuegos respecto al ciclo de vida del producto?

La consola de videojuegos se encuentra ubicada entre la etapa de crecimiento y madurez, ya que continuamente esta innovando

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