Caso 7: "LDC Planea El Lanzamiento De Un Nuevo Programa"

Caso 7

PROBLEMAS:

• La comunicación dentro de la compañía presentaba altibajos debido a la falta de acuerdo entre los mismos empleados, no contaban con una información precisa.

• La falta de incentivos por parte de los ejecutivos hacia los empleados para asistir a los programas de capacitación.

• Falta de planeación con respecto al capital monetario de la compañía, no contaban con un presupuesto establecido y confiable.

• Falta de planeación con respecto al tiempo requerido por la compañía, no contaban con cronograma establecido y confiable.

• Mala distribución de cargos y tareas dentro de la compañía, la ejecución de varias tareas por una sola persona.

• No había control del tiempo con respecto a los programas ofertados por la compañía, lo cual generaba confusión, demoras y pérdidas dentro del sistema.

SOLUCIONES

• Establecer una coordinación funcional dentro de la compañía, con el fin de enfocarse a un mismo objetivo.

• Estandarización de los procesos, establecer una trazabilidad dentro del sistemas y generar eficiencia dentro de la compañía,

• Motivar a los trabajadores, con el fin de mejorar la eficacia en el sistema, aunque no siempre por medio de incentivos económicos.

• Implantar una buena planeación dentro del sistema, antes de poner en marcha las acciones, todo con respecto a el tiempo (cronograma), dinero (presupuesto) y de actividad (programas).

• Especialización de las tareas, enfocarse en una sola tarea, especializar al operario con el fin de aumentar su eficiencia dentro de la compañía, y por ende aumentar la eficiencia de la misma.

• Armonización de los procesos, que todos estos estén entrelazados entre sí, que trabajen contiguamente por un solo propósito.

• Controlar todas las actividades y tareas dentro del sistema, eso incluye las acciones realizadas por los trabajadores como los recursos utilizados para las mismas.

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