Caso Falabella. Análisis de 5 fuerzas Porter

Caso Falabella

Misión: Nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros clientes; superando sus expectativas, mejorando su calidad de vida a través de nuestros productos y servicios.

Visión. Nuestra visión es ser la empresa de retail más grande de Latinoamérica, y la preferida de nuestros clientes en todas nuestras filiales; como supermercados, farmacias, bancos, entre otros.

Valores: Algunos de nuestros valores son:

Compromiso: Nos responsabilizamos de todo lo que sucede en nuestra empresa; comprometiéndonos también a entregar lo mejor de nosotros a nuestros clientes y consumidores para ganar así su preferencia y lealtad.

Respeto: Mantenemos y fomentamos una relación y interacción respetuosa con nuestros trabajadores, clientes y todos quienes sean parte de nuestra organización.

Trabajo en equipo: Aplicando todos los valores antes mencionados creamos una muy buena relación laboral que se convierte en buenos resultados como equipo y empresa.

Entorno y ventaja competitiva

Falabella se desarrolla en un entorno de retail competitivo y desafiante.                                            Nuestra ventaja competitiva es la constante incursión en nuevos servicios al mercado, abarcando cada vez más; satisfaciendo así más y distintas necesidades de nuestros clientes. Otra ventaja competitiva es fortalecer las capacidades de e-comerce potenciando el negocio de Marketplace.

Análisis de 5 fuerzas Potter

1.-Amenaza de entrada de nuevos competidores: En el caso de Falabella la amenaza de entrada más cercana y competitiva son las   empresas Paris y Ripley; quienes utilizan también similares estrategias competitivas en el rubro del Retail.

2.-La rivalidad entre los competidores: En el caso de Falabella; sus principales competidores son Paris y Ripley, quienes utilizan similares estrategias de ofertas y marketing, que los enfrenta a constantes guerras de oferta y precios para atraer a los clientes.

3.-Poder de negociación de los proveedores: Al tener una variada gama de productos y servicios, Falabella también cuenta con la opción de recurrir a diversos proveedores, teniendo muchas alternativas de adquisición de nuevos productos a precios convenientes que permitan competir con otras empresas que ofrezcan productos similares.

4.-Poder de negociación con los compradores: Debido a la competencia y similitud de los productos encontrados en el mercado; debemos negociar con nuestros compradores a través del precio, facilidad de compra y facilidad de pago entre otros factores que nos permitan generar un interés al comprador y preferencia por nuestra empresa.

5.- Amenaza de ingreso de productos sustitutos: Falabella con su alta variedad de productos, debe mantener vanguardia en tecnología y calidad de sus productos, ; evitando así que los productos sustitutos ocupen el lugar de aquellos que generan mayor utilidad a la empresa.

Conclusión

Falabella es la cadena de empresas de Retail más grande de Latinoamérica. En el informe anteriormente presentado, analizamos la historia, competencias, valores y estrategias competitivas que han logrado posicionarla en ese lugar.

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