Caso "La inspección sanitaria en Conservas Marinas S.A., CONMAR" (Versión 4)

PRIMERA INTERROGANTE

Gerente General (Pedro Fernández)

La falta de estabilidad emocional al ver como afronta el problema o la situación complicada que se tiene al momento de leer dicho informe, lo cual lo descarga con el personal con reacciones de enfado y rabia generando inestabilidad emocional en todo el entorno que le rodea y pierde el control de sus emociones.

Característica: Capacidad de dirección, negociación, conocimiento del negocio, liderazgo, trato personal, cultura.

Gerente de administración y servicios

Al ver como se ha desarrollado todo el proceso de renovación del techumbre (estructuctura) y las dificultades que se presentaron durante el proceso y las consecuencias al término de la renovación, el Gerente de administración y servicios no tuvo un dialogo abierto con los demás gerentes para que intervengan o hagan llegar las respectivas sugerencias para el proceso de renovación, por lo cual su error fue la falta a la apertura a la experiencia  en donde hubiera encontrado ideas creativas de los demás gerentes y que no afecte su área como sucedió en la zona de escapes de vapor por donde inició el problema; por lo que deducimos de que el gerente se puso en una posición más práctica de delegar responsabilidades, tanto al arquitecto y no aposto al dialogo con sus compañeros antes de realizar todo procedimiento de la renovación, además su falta de experiencia le llevo al error.

Característica. – Confiado, delega funciones, se comunica

Gerente financiero

La falta de responsabilidad al no informar del estado financiero de la empresa, lo cual conllevó a que se haga una renovación sin la planificación correspondiente y no tuvo la concentración que determina sus tareas y el futuro de la empresa, llevándola a la inestabilidad financiera. Por otro lado, el Gerente financiero por estar orientado a los resultados postergó, según su punto de vista los aspectos menores, cómo el que no había dinero para el pintado de la madera y calamina, lo que posteriormente condujo un costo adicional; debió rodearse de gente experta en la materia para poder cumplir con las normas establecidas según los estándares de calidad que exigía FischMarketer.

Característica. - Falta de compromiso con el proyecto, mayor compromiso con su área, al querer ahorrar costos, en vez de comprometerse con el proyecto, asumió en lugar de asegurarse (con respecto al pintado y al no dar el dinero)

Subgerente de la línea de conserva

La falta de comunicación lo conllevó al error en sus decisiones, lo cual perjudicó a la empresa y lo expuso a la condición que ahora se encuentra.

Característica. – Falta de seguimiento a los otros involucrados, tímido, falta de compromiso.

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