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INSTITUTO PROFESIONAL
SANTO TOMAS.
CARRERA INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN DE RR. HH.
Variables PEST
“Caso Mc Donald´s”
Autores: Natalia Andrea Reyes Caroca.
Ana María Orellana Ortiz
Roció Yasmin Chacón Tapia
Javier Alexander Quiñones Silva
Max Alexander Tapia Farías
Docente: Andrés Miguel Muñoz Peña
Santiago - 24 - de Mayo – 2018.
P | Político | - Todos los países tienen leyes distintas que regulan la manera de alimentar a la población, por esta razón la empresa Mc Donald´s debe adaptarse a cada país según sus reglas, esta situación afecta de manera negativa a la empresa. A pesar que sea negativo esta situación se convierte en una oportunidad para Mc Donald´s para seguir integrándose en los países a pesar de la competencia.
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E | Económico | - Los proveedores de Mc Donald´s siguen a esta empresa en casi todos los países en donde se instalan con una sucursal para entregarles productos de calidad con precios preferenciales para seguir con la licitación, esto genera consecuencias positivas a Mc Donald´s porque si el proveedores le da buenos productos y buenos precios la empresa no debe buscar a otros proveedores que pueden ser de mala calidad pueden tener precios más altos, esto puede ser una amenaza porque algunas ocasiones otros proveedores pueden entregarles mejores prestaciones pero como no se conoce a esa empresa no se le da la oportunidad.
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S | Social | - No todos los países tienen las mismas costumbres alimenticias por esta razón Mc Donald´s debe adecuar sus productor a cada cultura. Debido a esto la empresa debe generar distintos menú, deben comprar distintos productos a distintos proveedores para cumplir con las expectativas de las comunidades siendo algo negativo para la organización y la proyección de comida rápida de Mc Donald´s. De todas maneras igual se puede tomar como oportunidad para dar un giro a la empresa y que la comunidad vea la adaptación a sus costumbres y comprarían más.
- Algunas empresas evaluadoras realiza distintas encuestas a la comunidad para evaluar imagen y percepción, servicio de comida rápida, evaluación de estudiantes, atención al cliente entre otros, para saber su opinión ante las empresas que están dentro de estas categorías para evaluar cuál es la mejor en servicios. Estas encuestas pueden ser positivas porque si es bien evaluado sube el prestigio y las ventas suben pero también puede ser negativo porque si evalúan mal la empresa puede ir a quiebre porque las ventas bajan. Esto puede ser oportunidad para mejorar los servicios y siempre dar atención de calidad al consumidor.
- En la actualidad la sociedad está siendo más consiente con la vida sana y prefieren comer cosas ricas pero más saludables sin tanta grasas, calorías y sin tanto sodio, esto puede ser negativo para la empresa Mc Donald´s porque se caracteriza por vender comida rápida, frita y alta en grasa y calorías. Pero esta situación se puede considerar como una oportunidad de crecimiento y conciencia para cambiar ciertos productos en su elaboración, incluir ensaladas y productos más sanos para todos los gustos para que o baje a cantidad de clientes y que Mc Donald´s se convierta en una empresa que ante la sociedad es más consiente con la vida sana.
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T | Tecnológico | - La competencia de Mc Donald´s normalmente van actualizando su equipo tecnológico para hacer frente a la buena llegada de Mc Donald´s a la comunidad y con esto perjudicarlo, esto puede ser negativo porque si la competencia crece le pueden quitar clientes a Mc Donald´s, a la vez puede ser considerado una oportunidad para seguir adelante con las actualizaciones de materiales de producción aprovechando que Mc Donald´s tiene los recursos económicos para seguir actualizándose.
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