Caso Mcdonald's

1. Identifique los principales elementos de la estrategia de marketing global de McDonald’s. En forma específica, ¿Cómo aborda McDonald’s el asunto de la estandarización?

Los principales elementos de la estrategia de McDonald’s son la participación de mercado internacional, ya que tiene mucha presencia en los principales mercados del mundo y la adaptación a las culturas y creencias de estos mercados, donde aplica la planeación y ejecución de actividades de marketing de forma particular para cada lugar del mundo, para así crear empatía con el consumidor.

McDonald’s aborda el asunto de la estandarización mediante la garantía de la calidad de los productos elaborados y el trabajo, bajo la Responsabilidad Social.

2. ¿considera que los funcionarios gubernamentales de países en desarrollo, como Rusia, China e india reciben bien a McDonald’s? ¿Los consumidores de estos países aceptan a McDonald’s?, ¿Por qué?

A pesar de que McDonald’s se enfrentado con bastantes problemas en cada uno de estos países al introducir el negocio, considero que los funcionarios gubernamentales reciben bien a McDonald’s igual como los consumidores aceptan a McDonald’s, si no fuese así la empresa no tendría tantas sucursales como tiene hoy día en estos países. Esto ha sido gracias a la que McDonald’s siempre ha respondido de manera eficaz a los problemas enfrentados en estos países en desarrollo, mediante la creación de nuevos productos para aquellas personas que no estaban de acuerdo con los alimentos que se vendían y la aplicación de varias estrategias que favorecieron a los funcionarios gubernamentales como a los consumidores locales, como comprando la materia prima en los mercados locales y creando alianzas estratégicas con productores agrícolas locales también.

3. A Finales de 2003, McDonald’s anuncio que estaba vendiendo la unidad Donatos Pizza. Entonces, en 2006, la cadena Chipotle fue escindida (dividida). De acuerdo con estas acciones estratégicas, evalúe las perspectivas de éxito de McDonald’s más allá del modelo de hamburguesas y papas fritas.

4. ¿Es realista esperar que McDonald’s, o cualquier empresa reconocida, se expanda globalmente sin cometer errores o en ocasiones generar controversias? ¿Por qué McDonald’s es con frecuencia el blanco de los manifestantes antiglobalización alrededor del mundo?

No es para nada realista esperar estos resultados tan convenientes, ya que si se está introduciendo a un mercado el cual no se conoce aún siempre habrán dos o tres inconvenientes, ya que es muy difícil abarcar todos los aspectos de los consumidores de una nación porque no sabremos cómo van a reaccionar los ciudadanos hasta que estemos inmersos al mercado. Para esto la solución es estar preparados para los imprevistos y tener buenas estrategias y rápidas respuestas como lo ha estado haciendo McDonald’s.

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