Caso Pachamama

Caso Pachamama

1. ¿Cuál es la característica que diferencia los productos de Pachamama Organic Shop haciéndolos únicos?

R//  Productos naturales, certificados como orgánicos, beneficiosos para la salud, no dañinos para el medio ambiente ni la sociedad.

1.  ¿Cómo reconocen los consumidores que necesitan el producto/servicio de la empresa?

R//Los clientes se sienten como en casa cuando visitan Pachamama, ya que todos los clientes son tratados muy bien y los nuevos clientes que visitan Pachamama se les daban degustaciones de los productos y se les explicaban el origen de cada uno de ellos.

1. ¿Cómo encuentran los consumidores la oferta de la empresa?

R//Los consumidores encuentran la oferta de la empresa al ser clientes frecuentes ya que el personal los conoce y les hace un descuento por ser clientes frecuentes de Pachamama.

1. Describa la jerarquía de valor para el consumidor de los productos.

•  Beneficio básico: La línea de productos Pachamama son 100% saludables para su organismo.
• Producto genérico: Pachamama vende productos saludables y no dañinos para el medio ambiente.
• Producto esperado: El cliente espera un producto saludable y que no sea dañino para el medio ambiente, la satisfacción de sus necesidades y el excelente servicio.
• Producto incrementado: Pachamama ofrece una línea de productos saludables ofrece café, Te, chocolate 100% cacao, jabones artesanales y lo que son shampoos.
• Productos potenciales: Se espera que Pachamama agrande su línea de productos para que mas clientes visiten su tienda y se pueda dar mas a conocer los productos de Pachamama.

1. ¿Dentro de la clasificación de los bienes de consumo y según los hábitos de compra, como podemos distinguir los productos de Pachamama Organic Shop?

R// De especialidad, la experiencia en el punto de venta, el conocimiento de cada producto, su origen, el proceso de producción y especialmente los beneficios para su organismo, además de sabores exquisitos.

1. ¿Cómo obtiene Pachamama Organic Shop la diferenciación de los productos?

R//Los productos son certificados como orgánicos, beneficiosos para la salud, no dañinos para el medio ambiente.

1. Grafique una tabla que muestre la amplitud de la mezcla de productos y longitud de la línea de productos para Pachamama Organic Shop. Identifique la mezcla y longitud de la mezcla y la profundidad de la línea.

1. ¿Qué herramientas de marketing podría aprovechar la empresa para competir en el mercado?

R// Estrategia de diferenciación ya que por medio de esto hace que el cliente perciba los productos como únicos y por lo tanto están dispuestos a pagar precios altos.

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