Caso Práctico: ‘Acorn Industries’

Caso Práctico: ‘Acorn Industries’

Preguntas

1. De acuerdo al caso, ¿Cuál es la competencia central que debe poseer un director de proyectos?

Para poder responder debemos aclarar lo que es una competencia.

COMPETENCIAS, (Based on Scott Parry’s, 1998) son conjuntos relacionados de conocimientos, actitudes, destrezas y otras características personales que:

• Afectan la mayor parte del trabajo de una persona (uno o más roles y responsabilidades)
• Se correlacionan con el rendimiento del trabajo
• Pueden ser medidas con respecto a estándares bien aceptados
• Pueden ser mejorados vía entrenamiento y desarrollo
• Pueden ser desagregados en dimensiones de competencia

Dimensiones de competencia para los gerentes/directores/gestores de proyectos

• Conocimientos en gerencia de proyectos (lo que se sabe acerca de la gerencia de proyectos).  Los gerentes de proyectos deben tener conocimientos de cómo gestionar y dirigir un proyecto (cuerpo de conocimientos como el contenido en el PMBOK del PMI)
• Desempeño en gerencia de proyectos (lo que se es capaz de hacer  o lograr mediante la aplicación de los conocimientos de gerencia de proyectos). Deben haber puesto en práctica  esos conocimientos con éxito
• Competencias personales (cómo se comportan los individuos cuando ejecutan el proyecto u otras actividades; actitudes y rasgos personales). Deben logra que todo lo que se requiere en un proyecto sea desarrollado por otras personas (con poca o ninguna autoridad en la mayoría de los casos)

Adicionalmente, en el caso planteado, el director se encarga de otros aspectos que incluyen, entre otros,  proceso de negocio y procesos técnicos. Por lo tanto, el director debe tener competencias específicas en estas áreas, aún cuando otras unidades sean las que aportan el personal y la experticia requerida (investigación, fabricación, mercadeo, etc.).

Por otra parte, todo emprendimiento, y todo nuevo contrato/proyecto está sometido a incertidumbre, por lo tanto debería tener fortalezas específicas en gestión de riesgos (técnicos, gerenciales y de negocio).

1. ¿Cómo una organización como Acorn fue afectada en su proceso de dirección estratégica a nivel general, a partir de la estructuración de una división/dirección de proyectos independiente?

Con la reestructuración,  Acorn  pretende orientarse de forma específica hacia dos tipos de negocio: mantenimiento de sus operaciones habituales y atención específica al sector gobierno a través de los proyectos obtenidos por licitación.

En lo que respecta a la Dirección de Proyectos, se aprecia una orientación hacia una estructura organizativa (matricial fuerte), con tendencia fuertemente  proyectizada, (que requerirá la participación de las unidades de mercadeo y de ingeniería en la medida que lo requieran los respectivos proyectos), lo que redundará en mayores posibilidades de éxito para los proyectos que emprenda.

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