Caso Dell Ingeniería Civil Industrial

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Ingeniería Civil Industrial

Índice

Contenido

Índice        

Introducción        

Benchmarking para determinación de Fortalezas y Debilidades        

I.-  Factores críticos del análisis interno y externo        

∙        Debilidades        

∙        Fortalezas        

∙        Oportunidades        

∙        Amenazas        

II.- Matriz de posicionamiento estratégico        

III.- Matriz Ciclo de vida        

Estado de madurez de la industria        

IV.- Análisis FODA        

V.- Posicionamiento (estrategia comercial u operacional)        

VI.-Estrategia a realizar.        

Conclusiones        

Introducción

El análisis del caso Dell Computer se ha abordado en dos fases, la primera contemplaba un análisis externo de la industria mediante herramientas como análisis Pest y Porter, identificación de recursos, capacidades y core competence, realización de flow sheet para el posterior desarrollo de la cadena de valor, finalmente la construcción de un Benchmarking para la determinación de fortalezas y debilidades.

En esta oportunidad el equipo de trabajo identificará los factores externos e internos de Dell y se tomará del análisis anterior para la realización de un análisis FODA, con la finalidad de poder determinar los planes de acción a seguir y ofrecer una recomendación de estrategia de negocio más adecuada al contexto general del trabajo.

Mediante el uso de herramientas como matriz posicionamiento estratégico y matriz FODA se irán desarrollando conclusiones mediante el entrecruzamiento de factores críticos externos e internos representados por las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades.

El uso de estas matrices nos ayudaran a obtener resultados que nos permitirán identificar directrices estratégicas para finalmente, alcanzar los objetivos implementados en un comienzo por el equipo de trabajo, que es llegar a formular una estrategia de negocios real, coherente y atingente al contexto de la industria y de la organización.

Benchmarking para determinación de Fortalezas y Debilidades

Dell presenta fortalezas basadas en recursos estratégicos utilizados eficiente y eficazmente, como lo son su línea de producción, su ubicación, contratos estratégicos tanto con proveedores como con empresas de despacho, su plataforma online, lo cual en conjunto crearon capacidades valiosas, singulares y costosas de imitar, generando así core competences que le significaron obtener ventaja competitiva frente a los demás actores en la industria, obteniendo bajos costos y crecimiento doblemente rápido y con márgenes del doble de sus competidores. 

Las actividades que le agregaban valor a la empresa contribuyeron a acercarse a sus objetivos estratégicos pudiendo liderar en varios aspectos del mercado, destacando las fortalezas presentes en el Benchmarking como trabajar con una modalidad “Just in Time” con los proveedores le permitió a Dell eliminar el inventario de productos terminados y reducir las existencias de éstos a 7 días, aumentando la brecha en términos de eficacia y eficiencia en comparación a la competencia. Estas capacidades dan pie a otras como son el método de fabricación ajustándose al pedido del cliente, disminuyendo los tiempos de armado y realizando una distribución directa, generando fortalezas para Dell.

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