Caso Práctico: La Hacienda del Sol
Enviado por Jair Chicana • 1 de Noviembre de 2018 • Tarea • 329 Palabras (2 Páginas) • 910 Visitas
Caso Práctico: La Hacienda del Sol
- Segmentación del púbico objetivo
El público objetivo al cuál se debe dirigir Juanita García, Vicepresidenta de la administración del hotel, con la finalidad de promover e implementar una nueva estrategia de marketing para la empresa, durante el verano son las familias que tengan disponibilidad de gasto, en promedio, de $500 durante su estancia en el hotel, de los cuáles encajaban las personas mayores y parejas entre los 28 y 49 años, quienes tienen un alto índice de gasto.
Por otro lado, durante las vacaciones de primavera, el hotel se podría enfocar en los estudiantes universitarios. Asimismo, de acuerdo a los altos niveles de temperatura de Mexicali, unos potenciales consumidores podrían ser los residentes de Mexicali ya que podrían ir al hotel para descansar y relajarse del calor y el estrés de la ciudad.
- Tarifas adecuadas
La tarifa adecuada, de acuerdo al perfil del hotel y algunos factores como la estación del año, el tipo de habitación y el costo incurrido para mantenimiento del hotel y las habitaciones, está, aproximadamente, en un rango desde $100 hasta $300 dólares, debido a que si el precio fuera menor a los $80, no cubriría los costos y gastos incurridos; por el contrario, si fuera demasiado alto, más de $400, los clientes como los residentes de Mexicali tendrían la percepción de que el hotel está sobrevalorando sus servicios.
- ¿Cuál es el perfil del cliente ideal para el hotel fuera de temporada?
El perfil del cliente ideal para el hotel en bajas temporadas está conformado por parejas o personas mayores que buscan alejarse de la ciudad durante un fin de semana con la finalidad de relajarse en los ambientes de la Hacienda del Sol. En este caso, Juanita García está buscando incluir también un segmento de la población de Mexicali porque es necesario incrementar los ingresos de este periodo. Para esto tiene que atraerlos con distintas estrategias y promociones, ya que ellos tienen no una percepción positiva acerca del hotel.
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