Caso Practico Arthur Andersen

Preguntas del análisis

1. ¿Qué factores cree usted que hayan contribuido al comportamiento de los empleados de Andersen?

• El mal manejo de parte del C.E.O. ya que fueron influenciados por parte de este de aumentar las ganancias sin importar como se hiciera.

• La preocupación de quedarse sin trabajo.

• La presión en que estaban sometidos para crear/mantener sus clientes satisfechos a como diera lugar

• La presión de conseguir clientes nuevos y mantenerlos

2. Identifique las principales partes interesadas de la situación. ¿Que preocupaciones tenia cada una? ¿Estaban en conflicto las preocupaciones de unas y otras? ¿Qué efecto tuvo en los empleados?

• Los contadores de Anderson con las demás divisiones de la compañía (asesoría, auditoria, etc.)

• Los contadores obtenían mayor ganancias de la empresa y creían que el resto de la firma no estaba haciendo su trabajo.

• El resto de la compañía en parte se estaba manteniendo a flote con la ayuda de los contadores.

• Los de auditoría y asesoría a perder el puente de accesibilidad que daban los de contabilidad para ellos brindar sus servicios

Las preocupaciones de cada cual sí estaban en conflicto porque los de contabilidad estaban pensando solamente en ellos sin pensar en sus ganancias solamente. Sin pensar en la compañía como un “whole”.

Esto creó un ambiente de mucha tensión emocional en los empleados; luego se crea un conflicto de ética en ellos. Ellos tenían que escoger entre mantener su ética/moral, a ser lo correcto o mantener su empleo.

3. Con la figura 5.6 analice la intensidad de los problemas más éticos de los empleados de Anderson cuando eran presionados para que obtuvieran más ganancias. ¿Qué parte tuvieron en otros factores que inciden el comportamiento moral o inmoral?

- Estos vieron como salida “maquillar” muchos informes.

- Hacerse de la vista larga cuando vieron cosas que no eran las correctas.

- Pusieron en peligro su credibilidad como profesionales.

- No estaban cumpliendo con la ley.

Preguntas de la guía para análisis del caso

Resumen de caso Arthur Anderson

La compañía Arthur Anderson es una compañía de auditoria y asesoría. La misma es encontrada culpable de falsificación de información en las auditorias de la compañía Enron.

Joe Bernardino, jefe de auditoria de Anderson es elegido director ejecutivo de Anderson y con este al mando, el trabajo de realizar auditorías de calidad, el buen manejo del personal y generar utilidades ya no era la prioridad de la empresa. La presión por conseguir clientes dio lugar a relaciones arriesgadas, donde se chapuceaba la información.

Con el derrumbe de la compañía Enron, se descubrió que la Empresa Andersen

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