Caso Practico Gestión estrategica de los recursos humanos

CASO PRÁCTICO

GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS

Edgar Javier Reinoso Albán

Índice

1. ¿Por qué puede afirmarse que el proceso de generación y ejecución de una estrategia es completamente un acto emprendedor? 3

2.De acuerdo a la estrategia planteada por Kellogg, establezca los procesos organizacionales que tuvieron que dar un cambio como soporte de la estrategia nueva. 3

3. ¿Por qué comunicar los objetivos hacia el exterior de la organización como lo ha hecho Kellogg, se convierte en un acto novedoso por parte de la organización? 4

4. ¿Cuál es la diferencia entre meta y objetivo? 5

5. ¿Qué políticas de reclutamiento y selección debe asumir Kellogg ́s toda vez que ya definió su estrategia de mercado? 5

6. ¿Qué estrategias de capacitación utilizaría para introyectar en los empleados el sentido de Responsabilidad Social Corporativa de Kellogg’s? 6

7. ¿Qué políticas de remuneración implementaría para mantener la armonía y competitividad de Kellogg’s? sin que ello comprometa la estabilidad financiera de la empresa. 8

8. ¿Qué criterios de evaluación del desempeño implementaría para premiar al mejor empleado de Kellogg ́s? 9

Bibliografía 10

Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:

1. ¿Por qué puede afirmarse que el proceso de generación y ejecución de una estrategia es completamente un acto emprendedor?

El tema que convoca este cuestionamiento establece en primera instancia una búsqueda del factor común de sus conceptualizaciones refiriéndose al conjunto constituido por:

• La estrategia: Formulada, puesta en acción, proyectada de sus directivos y el entorno de desarrollo.

• El emprendedor: Desde su acción, como generador y en medio del entorno.

El grado de participación de estos dos elementos tienen sin duda gran diferencia, limitada en si por la magnitud de incidencia dentro de la definición de un proyecto. Aun constando de estructuras parecidas.

El emprendedor busca el desarrollo constantemente basándose en la creación de la estrategia comprendida bajo el criterio de anticiparse a los cambios organizacionales y económicos, encarando sus posiciones y planteamientos frente al entorno sobre este último ubicar sus ideales dentro de la demanda y sus cambios futuros.

En consecuencia, la estrategia es el resultado de acciones aplicadas en miras de buscar objetivos notables teniendo como horizonte mejorar sustancialmente la actividad interna empresarial.

Tal es así que estas disciplinas se complementan cuando el emprendedor deja abiertas las puertas para describir y entender su pensamiento aplicado al accionar estratégico considerando a éste como el medio central en el cual giran las futuras oportunidades.

La formación y sus competencias entonces deben afinarse de una manera integral en el sistema operativo coherente con lo establecido y metódico en la planificación.

Los mecanismos usados para poder llegar a concretar una meta a través de la aplicación de estrategias están ligados con esa manera innata del emprendedor para localizar el punto donde existe acciones de solución a problemáticas buscando oportunidades que le lleven más allá y usando su propia iniciativa.

2. De acuerdo a la estrategia planteada por Kellogg, establezca los procesos organizacionales que tuvieron que dar un cambio como soporte de la estrategia nueva.

Coordinación del trabajo

Mediante la distribución de tareas asegurar al personal un lugar para trabajar y desarrollarse afianzando el mejor de sus desempeños manteniendo compromisos de calidad con la empresa y siendo un referente externo.

Marketing

Usando los empaques con información sobre el balance en la alimentación, apoyando a los equipos de natación, entregando podómetros y fomentando una vida saludable con información relevante en estas temáticas.

Operación y producción

Etiquetado de las cajas, mantenimiento de una receta saludable con la misma calidad de hace años atrás y el constate control de calidad.

Recursos humanos

Atracción y retención del talento humano apoyando a todo lo relativo a la gestión con las personas, acoger primero a los empleados actuales para llenar las bacantes propuestas, fomentar el liderazgo con el continuo desarrollo profesional, laboral y enalteciendo la cultura corporativa.

Integración de personal

Constante información sobre los nuevos contratos, charlas permanentes de motivación, conocimiento de políticas, competencias técnicas, seguimiento del estado de formación con encargados responsables o mentores para llevar un training en todos los ámbitos de iniciación y la aplicación del pensamiento “sentimiento especial” al formar parte de esta organización.

Formación y desarrollo

Basado en el modelo de aprendizaje 70-20-10. Donde el 70% se adquiere con la experiencia, el 20% trabajando con otros y el 10% estudio formal teórico. Resumiendo, así las palabras de su fundador “Invertiré mi dinero en las personas”.

Comunicación

Interna al transmitir a los empleados los pormenores de la estrategia y externa trabajando a diario para ser parte de su mesa como expresa un eslogan de sus empaques.

Post venta

En el ejercicio diario empresarial la optimización de recursos y la rentabilidad son acciones que mantienen a la empresa a flote. Como bien dijera Amat en 1996 “es necesario que existan mecanismos de control que faciliten que las actividades internas sean coherentes con los fines de la empresa y las exigencias del entorno”.

Por ello la mejor promoción viene de los consumidores por las sugerencias y a ellos se vuelven los ojos al final el apego a sus hábitos alimenticios junto con los continuos mensajes descritos en los boletines crean un lazo fuerte dando con ello indicadores complementarios en el instante de evaluar la cantidad de comercializaciones de outputs.

3. ¿Por qué comunicar los objetivos hacia el exterior de la organización como lo ha hecho Kellogg, se convierte en un acto novedoso por parte de la organización?

Revisando la historia llama mucho la atención el inicio del éxito de Kellogg’s es producto de transmitir los objetivos a futuro tal es así Will Keith Kellogg fundador en 1906 quien

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