Caso Práctico #1 – Gestión de la Innovación y Tecnología en Organizaciones

Caso Práctico #1 – Gestión de la Innovación y Tecnología en Organizaciones

1. ¿Cuáles consideras que son los motivos del fracaso de Nokia?

• El principal motivo de fracaso fue su falta de innovación, confiándose en su posición de líder de mercado de teléfonos móviles.
• Resistencia al cambio, manteniendo su estrategia que era mejorar el hardware quedando en el olvido el software.
• Falta de evaluación en las necesidades del cliente actuales y en la evolución del mercado
• Respuesta tardía en las necesidades actuales y evolución del mercado. Cuando quisieron tomar acciones y adaptarse, sus competidores de software (IOS y Android) ya tenían una clara ventaja
• Decisión errada en su alianza estratégica con Microsoft. El Windows OS de entrada ya no era competitivo frente a IOS y Android, los cuales son más fáciles de usar, son más eficientes para los usuarios y ya tenían presencia en la mayoría de marcas de telefonía móvil
• Resistencia a aceptar sus errores y reconocer la inferioridad por temor de perder inversores

1. ¿Cómo evitarías caer en estos errores si fueras el dueño de una empresa o emprendedor con un proyecto innovador?

• En esta era globalizada y evolucionada debo estar abierto al cambio para mantenerme en el mercado
• Realizar estudios de mercado y necesidades del cliente para invertir en procesos de innovación
• Ofrecer una ventaja competitiva en mis productos o servicios
• Planificar y ejecutar estrategias de marketing para dar a conocer mi producto y mi ventaja competitiva
• Realizar alianzas estratégicas para cubrir necesidades del mercado que no puedo hacer frente de manera independiente ya sea por falta de experticia, costos elevados o la ventaja que ya tienen mis competidores
• Establecer indicadores que me ayuden a cambiar o mejorar mi producto o servicio
• Establecer un sistema de gestión del riesgo para identificar tempranamente oportunidades de negocio y cambios en el mercado que opero
• Aceptar mis errores, aprender de ellos y ejecutar acciones de remediación temprana

Luis Boada

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