Caso empresa “Banco Security”

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Integrantes: Grace Moya – Rodrigo Prat

Asignatura: Diagnostico empresarial.

    INDICE:

• Introducción_________________________ página 3
• Características de la empresa ___________ página 4
• Organigrama_________________________ página 6
• Riesgos para la empresa ________________ página 9
• Estrategia de negocios _________________ página 10
• Áreas funcionales _____________________ página 11
• 5 fuerzas de Porter ____________________ página 13
• Análisis PESTA ________________________ página 17
• FODA_______________________________ página 18
• Fuentes_____________________________ página 19
• Conclusiones_________________________ página 20

Introducción.

En el presente informe se expone información sobre la empresa “Banco Security”, se incluyen antecedentes de la empresa, ubicación y funcionamiento de ésta. El año en que fue fundado, y al día de hoy la cantidad de colaboradores que conforman el banco.

En primer lugar, se da a conocer las características de la empresa, abarcando también en su estructura y la cantidad de sucursales que existen actualmente en nuestro país.

Para continuar, misión y visión de Banco Security, su propósito y valores corporativos. E información sobre los posibles riesgos de la empresa.

Para finalizar, con estrategia de negocios y las áreas funcionales y procesos de la empresa. Donde se describen los principales servicios de ésta, y algunas de sus funciones.

La metodología utilizada para la creación del presente informe consistió en recurrir a expedientes, y a recopilación de información de distintas fuentes confiables de internet.

Características de la empresa.

Banco Security es una empresa de Grupo Security, un holding financiero con cinco áreas de negocio (financiamiento, seguros, inversiones y administración de activos, servicios complementarios y negocios internacionales) que agrupan, a su vez, a 12 empresas.

Banco Security es una entidad bancaria de nicho, que ofrece servicios a empresas grandes y medianas e individuos de ingresos crecientes. El Banco tiene, por su parte, dos filiales en el área de inversiones: Administradora General de Fondos Security S.A. y Valores Security S.A. Corredores de Bolsa.

 A lo largo de sus más de 40 años de historia, Banco Security ha sido ampliamente reconocido por su compromiso con las personas, encontrándose entre las mejores empresas chilenas en experiencia de servicio a sus clientes y entre los mejores lugares para trabajar para sus empleados, por su preocupación por la conciliación de la vida laboral, familiar y personal, así como por la gestión y desarrollo de talento. Por otro lado, desde su fundación ha logrado mantener una participación de mercado estable en un ambiente altamente competitivo y con riesgos crediticios acotados en su cartera de colocaciones, dada la exposición a clientes corporativos, de altos ingresos y con elevados niveles de cobertura.

Estructura: El Banco está compuesto por 1.097 colaboradores el cual el 56% son mujeres y el 44% restante son hombres.

La empresa cuenta con 75.164 clientes los cual se componen en 16.983 empresas, 7.992 empresas pymes, 58.181 personas naturales y 2.371 clientes de alto patrimonio

El Banco cuenta con 19 sucursales a lo largo de todo Chile de las 19 sucursales 10 se encuentran en

la Región Metropolitana y el 9 restante se encuentra en regiones

La Utilidad del banco es de 77.131 MM$ teniendo una eficacia del 44.06%.

Este Banco fue fundado en Chile en agosto del año 1981, su sede central se encuentra ubicada en Av. Apoquindo 3100, Las Condes Santiago De Chile. Este banco apunta a los clientes de altos ingresos económicos (Grupo Socioeconómico ABC1) siendo su competidor en este rango “Banco Bice”.

El banco tiene, aproximadamente, un 3,37% de participación en el mercado, con 85.000 mil cuentas corrientes. El banco cuenta con 1097 colaboradores de los cuales el 56% son “Mujeres”.

BANCO SECURITY Es una Sociedad Anónima Bancaria                                                   RUT: 97.053.000-Su presidente es don Francisco Silva Silva.

Organigrama.

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REUNIONES DE DIRECTORIO

Con motivo de la pandemia del COVID-19 se puso a disposición del Directorio un sistema de participación remota, para velar por la salud de los directores y dar cumplimiento a las restricciones sanitarias dispuestas por la autoridad.

En las 29 reuniones realizadas durante 2021 (16 ordinarias y 13 extraordinarias), el Directorio fue informado acerca de la marcha de la institución, del avance de los planes

estratégicos y los resultados, observancia de políticas y procedimientos, resultado de las auditorías, reclamos de clientes, entre otras materias.

MISION Y VISION

La Visión de esta entidad bancaria es fortalecer el posicionamiento como banco de nicho y el liderazgo en calidad de servicio, entregando productos y servicios financieros a la medida de cada cliente, y poniendo siempre a las personas en el centro de los negocios.

Mientras que su Misión es Satisfacer las necesidades financieras de las empresas grandes y medianas y de las personas de ingresos crecientes, entregándoles un servicio integral de excelencia, que permita desarrollar con cada cliente una relación de largo plazo. Manteniendo

siempre una preocupación real por las personas y sus familias, siendo reconocido como un gran lugar para trabajar.

PROPOSITO Y SUS VALORES

El propósito principal de BANCO SECURITY es “Juntos construimos un mundo mejor, acompañándote con soluciones financieras sustentables para que hagas realidad tus sueños”

Sus valores son

CERCANIA: Inspirados por una fuerte vocación de servicio y preocupación por el otro, escuchar a los demás y responder a los requerimientos.

TRANSPARENCIA: Amor por la verdad, transparencia en las relaciones y comportamiento honorable.

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