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Caso empresa “THE MOST”


Enviado por   •  27 de Enero de 2020  •  Ensayo  •  716 Palabras (3 Páginas)  •  131 Visitas

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En la ciudad de Guayaquil, la empresa  de “THE MOST” SPA/ESTETICA desea elaborar una base de datos donde guardara su información empresarial como:

Esta instalación estará ubicada en el centro de la ciudad de Guayaquil, constara de 3 plantas una mara masajes, una para estética y por ultimo una dpto de nutrición, esta empresa deberá estar registrada en la súper intendencia de compañía con su razón social, su ruc, su teléfono, su dirección, los nombres del propietario y el año de apertura. De este propietario se conocerá su número de cedula, sus nombres completos, la dirección del domicilio de residencia, su teléfono, estado civil, etc.

El propietario se encargara de administrar y contratar personal para las actividades de limpieza de la institución, los profesionales (masajistas) y el personal capacitado para estética. Pero para poder contratar todo el personal el propietario deberá de revisar su c.v, cedula de identidad, nombre, teléfono, edad, nacionalidad, dirección y años de experiencia del personal para ser contratado.

Cuando un cliente haga el uso de estos servicios se registraran en una ficha donde requerirá información como, sexo, nombres, edad, ci y su respectivo número de teléfono.

También se podrá reversar con anticipación ya sea de manera presencial o vía telefónica, lo cual permitirá tener una mejor atención al cliente pero para esto el cliente deberá indicar el día, fecha y hora, datos a quien va dirigido el masaje y tipo de servicio.

Para hacer el uso del servicio de masajes,  se especificara en el registro del cliente los datos como: el código de servicio, el nombre del profesional a cargo, el tiempo y fecha, número de habitación si es dentro de THE MOST, pero si es para servicio de masaje  domicilio el cliente proporcionara la dirección y una referencia cercana al domicilio.

Para que estos empleados se desplacen a los domicilios de los clientes, la empresa constara de servicio de transporte donde les permitirá llevarlos de manera segura.  Donde el conductor se identificara por número de unidad, placa de vehículo y los nombres del conductor, pero un solo conductor podrá transportar a uno o varios masajistas a su vez dependiendo de la zona donde se dirijan.

Cada habitación dentro de “THE MOST”, estará representada con su número de piso, código de habitación y su disponibilidad.

Cuando un cliente haga el uso de los servicios “THE MOST”, la empresa ira almacenando puntos por hacer el uso de estos servicios en una ficha. Estos puntos les servirán para acceder a promociones, estas promociones estarán identificadas por un código, tipo de promoción y stock.

“THE MOST” no solo estará dirigido para clientes adultos, sino también para niños adultos mayores y personas con discapacidades especiales.  

Para mejor resultados hacia los clientes la empresa también implementa un plan alimenticio para ellos, en donde un nutriólogo les indicara que planes alimenticios son buenos para su salud o cuidado personal, este plan consta de código, precio, pero solo será brindado dentro de “THE MOST”.

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