Caso práctico colegiado 2do vance

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UNIVERSIDAD XOCHICALCO CAMPUS MEXICALI

Mercadotecnia 3er cuatrimestre

MATERIA:

Liderazgo

TEMA:

Caso práctico colegiado 2do vance

ALUMNOS:

Cristian Corona

Kyara Velázquez

Daniel Camarillo Solorio

DOCENTE:

Luis Báez Aréchiga

Mexicali Baja California 10 de Julio 2020

Índice

Concepto de liderazgo………………………………………………………………………………. 1

Cualidades y conocimientos de un líder………………………………………………………2

Conocimientos tecnológicos………………………………………..…………………………….2.1

Conocimientos administrativos………………………………………………………………….2.2

Competencias personales………………………………………………………………………….2.3

Estilos de liderazgo…………………………………………………………………………………….3

Elementos del liderazgo…………………………………………………………………………….4

Autoridad……………………………………………………………………….…………………………4.1

Delegación………………………………………………………………………………………………..4.2

Mando……………………………………………………………………….…………………………….4.3

Poder……………………………………………………………………………………………………….4.4

1. Concepto de liderazgo

El concepto de liderazgo en nuestra empresa va a implicar una de las cosas más importantes para nosotros ya que nos queremos enfocar en puntos clave para que nuestra empresa tenga un éxito, los siguientes puntos serán:

• Motivación:

Para nosotros un buen líder es alguien que puedas respetar que motive a las personas la motivación laboral es algo que va más allá de los programas incentivos para empleados, el éxito de una empresa está relacionado con el nivel motivacional laboral con sus trabajadores, y es que creemos que ellos son el mayor motor del negocio y los que finalmente harán que nuestra empresa triunfe o fracase, por esta razón necesitamos que se sientan cómodos y felices.

• Trabajo en equipo:

Pensamos que el trabajo en equipo es fundamental y que las dinámicas de trabajo en equipo ayudaran a mejorar el ambiente de trabajo y aumentar la confianza entre los empleados, esto aumentara una satisfacción laboral, todo esto lo queremos realizar para alcanzar los objetivos corporativos, se trata de un conjunto de técnicas que permiten construir relaciones entre los trabajadores para aumentar su motivación y así el cumplimiento de sus diferentes tareas en la empresa.

• Estructura organizacional:

Definir cómo se organiza una empresa y sus trabajadores es clave para la ejecución de sus objetivos, en cada tipo de empresa u organización existen diferentes, la estructura organizacional es el sistema jerárquico escogido para organizar a los trabajadores, creemos que un buen líder puede proponer y llevar  a cabo esto se podría decir que la estructura organizacional es el modo de planificar tu trabajo a futuro, así como el repartir responsabilidades, y todo esto es lo que lo sostiene, la meta que queremos alcanzar al final de un cierto periodo para nuestra empresa que es de suma importancia ya que seremos una empresa nueva pero totalmente organizada y con liderazgo en ella.

1. Cualidades y conocimientos de un líder

Las cualidades que debe de tener un líder en Cafetto deben de ser las siguientes:

• Ética y valores:

Para que una persona pueda ser llegada a ser líder en Cafetto es necesario que todo su liderazgo este conformado por un conjunto de valores y que estos sean transmitidos a cada uno de los integrantes de nuestro equipo, debe de ser igualitario con cada uno, no puede haber preferencias y debe tener sus valores por delante en todas las decisiones tomadas en la empresa.

• Comunicación:

Nuestro líder debe de tener una comunicación excelente con todo el equipo de trabajo o simplemente lo llevara al fracaso, la importancia de una buena comunicación radica en el hecho que un buen líder escucha a todos y cada uno de los miembros del equipo de trabajo, las ideas deben de ser escuchadas de todos para llevar una buena paz y armonía dentro del equipo.

• Inteligencia emocional:

La habilidad de manejar tus emociones es una clave muy importante que debe de tener nuestro líder en Cafetto ya que debe de poseer la inteligencia por no dejarse llevar por sus emociones en cualquiera de las situaciones que se vayan a presentar en nuestra empresa, un líder ayuda a canalizar las emociones del equipo.

•  Proactividad:

En Cafetto un buen líder no podrá quedarse con los procesos ya establecidos, las generaciones de ideas innovadoras siempre deben de estar presentes, que tengan como objetivo mejorar es la productividad de la empresa es una característica clave para nosotros que tomaremos mucho en cuenta.

2.1 Conocimientos tecnológicos

Nuestros líderes deben tener unos conocimientos básicos sobre la tecnología ya que nos parece importante tener esta habilidad, pues ahora en la actualidad todo se hace mediante procesos tecnológicos.

• Manejo básico de computadoras, tabletas, smartphones

En Cafetto nuestro proceso será mediante una pantalla donde podrás pedir lo que gustes para darte tu producto de una manera rápida, deberá tener conocimiento de la solución de problemas mediante la pantalla, saber qué hacer si alguna de estas se descompone o pasa algún inconveniente no previsto.

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