Caso práctico clase 2- Responsabilidad social y creación de valor compartido

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Solución al caso práctico

1. A qué se refiere la característica voluntaria de la responsabilidad social empresarial

Se refiere a la acción de desarrollar las actividades que componen la responsabilidad social empresarial, bajo iniciativa propia y de forma libre; como puede ser la iniciativa de implementar los principios de desarrollo sostenible, sin implementarlo de forma obligatoria solo por ser un requerimiento de ley.

De igual forma, Delgado (2013), sintetiza la definición de la siguiente forma; “se trata de una práctica voluntaria asumida por las organizaciones que han hecho un compromiso por realizar acciones que vaya más allá de la reglamentación y obligaciones legales de su propio campo de operación, conscientes de que el de la ley no implica necesariamente ser socialmente responsable”

2, Desarrolla las etapas donde la Responsabilidad social tiene un enfoque interno

-Salario emocional:  Incentivos no económicos encaminados al bienestar e integridad de los empleados, liderazgo para la creación de entornos de alto rendimiento

-Satisfacción de empleados: Condiciones óptimas, desarrollo profesional y procesos de mejora continuos

-Vinculación de empleados: Procesos de selección del talento humano, bajo principios de meritocracia e igualitarios.

-Salud y seguridad en el trabajo: Espacios adecuados, prevención de factores de riesgo y promoción de la salud.

3. Define la responsabilidad social según la norma ISO 26000

La norma ISO 26000, crea un concepto o lineamento, que permite a las distintas empresas integrar y desarrollar la responsabilidad social de una forma eficiente y oportuna. Asimismo, esta norma ayuda a resaltar los valores y el actuar ético de toda empresa y a mitigar su impacto dentro la sociedad, comunidad y en especial en el medio ambiente. Por lo cual la responsabilidad social se puede comprender como un factor que contribuye al desarrollo sostenible, favorecer el clima organizacional y garantizar el bienestar y la integridad de los grupos interés primarios y secundarios de la empresa.

Aplicación Práctica del Conocimiento

La responsabilidad social está ligada, en cuanto a la imagen pública de una empresa, es decir está sujeta a la percepción de los stakeholders, así como de la propia competencia. Por lo cual es pertinente implementar acciones que conlleven a efectos sociales y ambientales positivos. Otorgando una ventaja comparativa frente a sus competidores. Por otra parte, considero, que es de vital importancia implementar la responsabilidad social interna, dentro del organigrama dentro de toda empresa y en especial en el departamento de recursos humanos, debido a que se favorece el rendimiento del talento humano, el clima laboral e incluso la productividad dentro de la empresa.

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