Caso práctico grupal: Predicción de los gustos del Consumidor con BIG DATA en GAP

Caso práctico grupal: Predicción de los gustos del Consumidor con BIG DATA en GAP

Integrantes del Equipo No.3 clase 150[pic 1]

• León Vásquez Néstor Javier
• Salazar Rocha Guillermo David  
• González Bonifaz María del Carmen
• Cujilema Cujilema Diana Rocío

1. Cómo Director Comercial de GAP describe y explica los hitos más importantes que ha vivido la empresa durante su proceso de transformación digital.

• Digitalizar el inventario de productos de la compañía. – Es parte de la organización de la empresa el mantener el inventario continúo de la misma, pues esto permite el movimiento comercial de forma satisfactoria, ya que en cualquier lugar donde se encuentre ubicada la empresa, permitirá saber lo que se tiene en stock y lo que falta en los lugares donde se encuentra ubicada la empresa.
• Invertir fuertemente en "capacidades digitales”. – Se programará de manera continua la capacitación digital del personal que se encuentre al servicio de la empresa en los diferentes campos de trabajo, capaz de poder permitir la rotación del personal. También no solo la capacitación digital sino en marketing. Además, deberá programarse cada cierto tiempo pruebas o test de rendimiento de cada funcionario.
• Peck impulsó a la empresa a usar la extracción de grandes datos de Google Analytics, Google Trends y Redes Sociales. - Permitiendo a través de Bases de datos reales obtener información para decidir el surtido de las siguientes temporadas, no necesitando de esta manera la presencia de los clientes.
• Considerar distribución en línea vendiendo a través de Amazon. -  Emprender en una promoción digital agresiva aprovechando la eficacia de las redes sociales a nivel de los diferentes países del mundo, en donde se captará de una clientela empeñada en adquirir productos de buena calidad y con precios al alcance de la economía actual. Desde luego todo esto conlleva al proceso correcto del pago y que el producto llegue a su destino. Lo que quiere decir sobre todo seriedad.

Reflexiona sobre la importancia y relevancia del momento, que elementos estaban en su contra y a favor, ¿la competencia representaba alguna amenaza?, y, sobre todo, justifica si hoy día hubieses tomado otra decisión, argumenta por qué si, o por qué no.

Gap debía ponerse al mismo nivel de otras tiendas que estaban con hegemonía muy alta en el mercado.

La empresa se encontraba bien organizada capaz de poder competir con los demás.

La competencia es la amenaza principal en el mercado comercial y que juega mucho con la calidad y sus costos.

Si hubiese tomado en una forma muy responsable la decisión de llegar a nuevos mercados, utilizando herramientas actualizadas como es la tecnología digital.

Incluid un análisis de la Cadena de Valor y un análisis económico/financiero (grandes números: ventas, rentabilidad, precio acción…) de la empresa en el momento en que tomaron la decisión de dar un salto en su transformación digital.

Gap inicialmente generó ventas globales de 15.5 mil millones; en 1983 durante la gestión de Millard Mickey Drexler, las ventas crecieron de $480 millones a $14 mil millones en el 2000; y la capitalización de mercado de GAP aumentó a $42 mil millones.

Se observa el crecimiento económico de la empresa: Para el año 2002 Drexler dejo la empresa, debido a su fracaso al querer experimentar ciertos cambios en los productos de la empresa, por lo que la economía de la misma bajo notablemente lo que conllevo a tener problema económico ya que el mercado no era el mismo en comparación con los años anteriores.

Pese a los saltos y bajos la empresa se vislumbró al progreso mediante las actividades conseguidas con la ayuda de la era digital y la empresa sigue adelante como pionera de la transformación económica en el mundo.

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