Caso práctico grupal: The Timberland Company

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Introducción.

Los orígenes de la empresa se remontan a mediados del siglo pasado, cuando en 1951, Nathan Swartz decidió comprar una pequeña empresa de zapatos, la Abingtom Shoe Company, la cual fabricaba botas al por mayor, principalmente para trabajadores de la construcción. En los 1960´s trabajando en conjunto con Prime Tanning inventaron el primer zapato impermeable de cuero impregnado de silicona, el cual fue un éxito inmediato y en 1973 la popularidad de la marca se disparó, llevando a la compañía a cambiar su nombre a The Timberland Company e incursionando con la venta de ropa y accesorios, llevándolos a figurar como una de las mejores compañías para trabajar, según diversas revistas..

Con valores corporativos y alineados a sus procesos en la humanidad, humildad, integridad y la excelencia, Timberland en la actualidad es una empresa con reconocimiento global que ofrece diversos productos y ha redefinido diversos nichos como el de las actividades al aire libre y el calzado de ajuste perfecto, implementando mejoras paulatinas tanto tecnológicas como de diseño y mercadeo de sus productos, añadiendo también temas ambientales a su agenda de responsabilidad social (TIMBERLAND PRO, 2023).

Desarrollo.

1.       ¿Qué política de Innovación tiene definida? 

Timberland se basa principalmente en la innovación cerrada, con la creación de equipos formados por personal experto de la propia organización (equipo en línea, equipo de velocidad y equipo de concepto avanzado), que con tecnología de alto rendimiento y grandes inversiones, tienen como objetivo principal, la generación de nuevos productos exitosos comercialmente, de acuerdo a los diferentes segmentos de consumidores, basados en el manejo de tendencias de moda y centrados en el calendario estacional, añadiendo actualmente tecnología sostenible para el cuidado del medio ambiente (Molinos, 2021)

2.       Proporcionar una posible iniciativa de innovación a la empresa y analizar mediante un DAFO la iniciativa propuesta. 

Una innovación incremental pura de las botas de trabajo para mujer, realizando una variación en el color del zapato, basandonos en el aumento en el número de mujeres en edad laboral y la NOM-113-STPS-2009, ya que, en su inventario existente solo sobresalen los colores negro, gris, rosa y café.

3.       Identificar las estrategias de innovación de la empresa argumentando con evidencias los tipos de estrategia que sigue.

Una de las estrategias que sigue la empresa fue el no depender de la volatilidad de la moda e invierten en la creación de la fábrica de ideas (Fi) en la cual mediante reuniones con personal capacitado y con experiencia en el ramo además de contar con métricas del comportamiento del consumidor tanto en la percepción de la marca, como uso del producto y resolución de la necesidad realizaban la creación de un producto que cubriera una necesidad explícita; incluso pivotearón con mejoras tanto en la colocación del producto como en su funcionalidad

Fábrica de ideas (Fi) proceso formal de 4 fases entender, observar y visualizar, evaluar e implementar y transición.

La Impermeabilidad fue su primera estrategia de innovación que impulsó a Timberland con primer acierto y certidumbre a sus próximos pasos.

Smart comfort sistema de suela de silicona y foam de memoria impermeable.

Precise Fit sistema de ajuste a la medida en base a datos capturados de miles de usuarios

Travel Gear calzado intercambiable.

Miōn (del término my own) desarrollaron un calzado con plantilla ergonomica, agujetas 360° y tracción en el agua

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