Caso whirpool harvard business

Proyecto Atlantis

Estudio de Implementación de Sistema ERP

Ingenieria Civil Industrial

Seminario de integración

Evaluacion de proyecto

Alumnos:         Andres Araya         andresac.86@gmail.com

                Cerar Rohr        cerohr@gmail.com

                Omar Patirro        patirro@gmail.com

Resumen Ejecutivo

Se ha analizado una propuesta de la implementación de un sistema ERP llamado “Proyecto Atlantis” que optimizaba el sistema de producción, almacenamiento y distribución del proceso de venta de la empresa Whirpool Europa.

La problemática resulta de que cada filial poseía software distinto para el manejo de su gestión, y en cada uno de los mercados europeos más importantes se encontraba una oficina nacional de ventas que era responsable de la generación de pedidos a las centrales de fabricación y distribución como la facturación de los productos con lo que dificultaba el compartir información entre las distintas funciones de la organización.

Los objetivos del proyecto son suministrar mejor a su mercado de consumidores de electrodomésticos para el hogar y al mercado de contratistas al mismo tiempo de reducir su inventario en doce días de venta. Aunque ya lo habían implementado en estados unidos, Brasil y algunos países de Europa central el proyecto se centra en los restantes países europeos dividiéndolos en 4 etapas de implementación.

Cuando analizamos la matriz de costos podemos observar que se omiten factores que influyen en los costos de implementación del proyecto y que se proyectan sobre bases de información más antiguas, y esto influye positiva y negativamente al análisis de la misma. Si tomamos en cuenta solamente la retribución económica versus la inversión en el ERP no es rentable y los tiempos de retribución son demasiados extensos, por lo que para un mejor análisis se requieren más datos.

Por lo mismo concluimos que con los datos presentados se logra cumplir con los objetivos estratégicos planteados para el proyecto pero no hay un beneficio económico de implementar este sistema, por lo que no es recomendable realizar la inversión sin contar con mayores antecedentes.

Análisis del caso

Áreas de afectadas con adquisición de sistema ERP

• Finanzas
• Logística: se maneja el Sistema de distribución el cual permite distribuir los productos de la siguiente forma

1 Centro de fabricación (CF)

2 centros de distribución centrales (CC)

12 centros de distribución regionales (CR)

CF →  CC →  CR → Locales de ventas → Cliente final

• Operaciones: los sistema de información son autónomos desarrollados por cada planta(centro de distribución u oficina)

• Ventas: la venta como el control es llevada en forma local donde se maneja la siguiente distribución

Oficina Nacional de venta realiza:

        -Generación y previsión de ventas

        -Proceso de ventas

        - Ejecución de los pedidos

        - Facturación

        - Cobros

A nivel de procesos, el nuevo sistema afectara a 7 procesos los cuales cuentan con 74 subprocesos

Inventario: sin el sistema ERP el inventario es de 51 días los cuales contempla

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