CASO WHIRPOOL

1. Describa la estrategia global de marketing de Whirlpool

La estrategia que uso esta empresa fue el reconstruir todo el modelo físico e interno de sus productos electrodomésticos para así adaptar sus productos a los gustos, capacidades y necesidades de los consumidores en el ámbito internacional.

2 Resuma el papel de la investigación de mercados en la estrategia de globalización de Whirlpool. ¿Cuáles son los diferentes tipos de metodologías de investigación que usa la empresa? ¿Cuáles son las ventajas de cada metodología descrita en el caso?

La investigación de mercados jugo un papel crucial para Whirlpool porque si no hubieran tenido una investigación de mercado no se hubiera logrado llegar a los consumidores de los distintos países, como por ejemplo con la investigación de mercados se dieron cuenta de la importancia de los colores en sus productos para los consumidores y notaron que con el hecho de cambiar algunos detalles y colores ya el producto podía ser aceptado en otros países.

La investigación de mercados y la utilización del método grupo de enfoque fue una gran decisión por parte de los directivos de esa compañía..

Las ventajas son que al momento en que la empresa obtuvo la información de saber que es lo que quiere cada cliente y como es que lo quiere y a que precio esta dispuesto a comprarlo ya pudo hacer un producto accesible para cada tipo de mercado.

¿Cree que desarrollar productos para consumidores de bajos ingresos en mercados emergentes es la estrategia correcta?

Pienso que fue la mejor decisión para la empresa ya que las personas simplemente no tenían suficiente capital para adquirir los electrodomésticos de alto costo, entonces al momento de adaptar su producto y precio a la capacidad de compra de los mercados emergentes fue evidente que las personas ya contarían con la capacidad de comprar dichos productos.

¿Cuáles con las lecciones claves que debemos aprender de la experiencia de Whirlpool en China?

Pienso que la clave del éxito en china fue el conocer e investigar la cultura china, investigar los gustos y preferencias de los consumidores, adaptar el producto a la capacidad de comprar del país, investigar los diferentes tipos de entornos en ese país como el entorno políticos, económico, culturar, demográfico entre otros y conocer y aprender d

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