Caso Whirpool

Caso Whirlpool

Whirlpool hace girar la

Cadena de suministro optimizada con la ayuda de Manhattan Associates.

Whirlpool combina dos Cadenas de Suministro para Apoyar la Estrategia de la Marca

Whirlpool Corporation es el líder mundial en fabricación y comercialización de electrodomésticos. Su cadena de suministro desempeña un papel crítico en la creación y apoyo a la estrategia de la marca de la empresa. Con la reciente adquisición de Maytag, la compañía necesitaba asegurarse que la reputación de la marca basada en la confiabilidad y durabilidad, fuera confirmada, ya que estaba a punto de unir y consolidar dos procesos distintos en el cumplimiento de órdenes y movimiento del inventario.

“Debido a que cada una de nuestras marcas tiene una posición única y diferente en el mercado, no podemos tener fallas en el momento que está por entregarse el producto.”, dijo Kevin O’Meara, director de operaciones de cadena de suministro. “Tenemos que asegurarnos que nuestra cadena de suministro ayude a proteger la imagen de la marca, asegurando que la marca se vea reforzada por el servicio que estamos ofreciendo”.

La cadena de suministro de Whirlpool abarca más de 40 instalaciones de fabricación, abastecidas aproximadamente por 7.000 proveedores diferentes de todas las regiones del mundo. Consolidar dos procesos distintos en el cumplimiento de órdenes y movimiento del inventario. Donde son entregados a cerca de 30.000 minoristas a nivel mundial. La compañía también ofrece productos para constructores y directamente a los hogares de los consumidores. Whirlpool cuenta en cualquier momento con 2,2 a 2,5 millones de unidades en inventario.

“La cadena de suministro de Whirlpool es compleja, principalmente porque no somos solamente un fabricante, sino también atendemos decenas de miles de minoristas diferentes, junto con nuestros otros canales”, dijo Brian Hancock, vicepresidente de la cadena de suministro. “Así que cuando se piensa en todo el mundo desde Lowe’s, Home Depot y Sears, hasta el constructor de nuevas

Sede Corporativa Global: Benton Harbor, Mich.

Centros de Distribución (CD) en EE.UU.: 15 CD de fábricas; 10 CD regionales; 85 CD locales

Soluciones de Manhattan: Gestión de Almacenes, Optimización del Almacenaje, Gestión del Personal & Gestión Empresarial Extendida

El Desafío:

Con el fin de asegurar que los productos estén disponibles para los clientes dentro de las 48 a 72 horas, reducir los costos de producción y distribución, y fusionar las cadenas de suministro de Whirlpool y Maytag, la empresa tuvo que crear procesos más eficientes, aumentar la productividad y mejorar el tiempo desde el pedido hasta la entrega.

La Solución:

Manhattan fue seleccionado por su flexibilidad y capacidad para estandarizar la tecnología y los procesos a través de la red de distribución completa de Whirlpool.

El Resultado:

Reducción de los costos de transporte; aumento de la productividad y las tasas de surtido, mejora en la exactitud del inventario y tiempo desde el pedido hasta la entrega, mejora en la gestión de los patios

La empresa que ayuda a Whirpool esta con el respaldo de más de 20 años de investigación, tecnología y experiencia técnica, las soluciones líderes en la industria de Manhattan Associates representan el estándar de oro en la gestión de la cadena de suministro. La amplia gama de soluciones basadas en la plataforma resuelven incluso los desafíos más complejos de la cadena de suministro, desde temas como WMS y logística del transporte hasta los problemas más espinosos como venta al por menor en varios canales, gestión del inventario y pronósticos de la demanda. También estamos liderando la innovación

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