Casos Ventaja Competitiva

Tres definiciones de ventaja competitiva

• La ventaja comparativa de una empresa se basa en obtener ventajas únicas y sostenibles  respecto a sus competidores,  logrando mejores resultados y una posición competitiva superior en el mercado.  
• Para que sea una ventaja comparativa se requiere disponer de productos mejores que los de la competencia, producir productos a menor precio, contar con una marca de valor, ofrecer una adecuada atención al cliente , innovación tecnológica que facilite procesos, disponer de patentes, un equipo con talento y capacitado, etc.
• Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para asegurar a los clientes y buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de la competencia, también es importante centrarse en una cantidad más limitada del mercado en lugar de un mercado completo.

Tres empresas con ventaja competitiva

WONG

La empresa Wong es reconocida por introducir al rubro de supermercados el concepto de “autoservicio personalizado”, y está considerada como una de los grupos líderes en servicio a nivel mundial. Dentro de las tantas ventajas competitivas que constituyen a Wong se encuentran las siguientes: reparto a domicilio, bolsas ecológicas, guardería, ventas por teléfono e Internet, atención y agasajo al cliente (buffet y vinos gratis), servicio a las playas en verano, uso de tarjeta Bonus para la acumulación de puntos, etc.  Además posee una cultura organizacional fuerte

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KIMBERLY CLARK

KC  puesta por la innovación en sus productos para realizar el producto deseado por sus clientes, debido a que buscan producir lo que el cliente realmente necesita de acuerdo a su alcance económico. Sus productos pasan por análisis de los ingenieros de planta que se cercioran que las máquinas y los colaboradores de planta estén elaborando un producto de calidad. También posee de buena planeación de actividades desde los pronósticos de ventas, los planes de materiales, la capacitación de sus vendedores hasta el desempeño de sus procesos, elaboración del producto, venta y distribución.[pic 2]

      APPLE

La ventaja competitiva  de Apple se realiza mediante el aprovechamiento de recursos internos y externos que están enfocados en la diferenciación, posee una un aspecto innovador, creativo y original en sus productos.  También, sus productos van enfocados a un segmento de mercado exclusivo por lo cual puede exigir un precio más elevado.[pic 3]

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