Casos especialización gerencia de proyectos

Caso 1

1. ¿Por qué es importante la planificación estratégica? 

Es el primer paso que debe generar una empresa para visionar a donde quiere llegar; por ende debe primero planear su estrategia y plantearse los objetivos que desea alcanzar.

De tal forma puede encaminar la empresa a una meta clara; de no tener clara la estrategia que desea alcanzar es muy probable que se desestabilice de tal forma que no tendrá claro donde esta y mucho menos como dirigir o redireccionar la empresa a sus propósitos.

1. Qué debían de haber hecho antes de lanzarse a este negocio? 

Se debió realizar un estudio de mercado; que permitiera visualizar el tipo de negocio que se estaba proyectando; de tal forma se evidenciarían los tipos de competencia que tendría; en este caso se calló en un océano rojo donde la competencia los devoro.

Como se anuncio anteriormente se debió tener clara la estrategia la misión y la visión; así hubiera sido claro el entorno en que se estaba desenvolviendo y el crecimiento que se deseaba proyectar.

1. ¿En qué consiste el proceso de planificación estratégica?

Primero hay que responder las siguientes cuestiones

• ¿Dónde estamos?
• ¿A dónde queremos ir?
• ¿Cómo vamos a llegar hasta allí?

Con las anteriores preguntas podemos comprender que tipo de negocio estamos por emprender y como nos proyectamos a futuro.

Luego de esto necesitamos evaluar criterios que nos encaminaran a este proyecto.

Como lo son:

Misión - Visión

Evaluación y selección de estrategias

Enfoque de objetivos

Practica

Análisis interno-Externo

Caso 2

La empresa de video juegos tiene establecida una estrategia; una misión y su visión desde que inicio su actividad; generando así una proyección clara y firme de lo que deseaba.

Tiene claro el mercado en el que se desenvuelve y los diferentes obstáculos que se le pueden presentar; como la tecnología y sus constantes cambios.

Esta abierta a innovar de acuerdo a las necesidades que exige el mercado y tiene la firmeza de posicionarse como pionera en el sector.

De acuerdo a lo expuesto podemos evidenciar su estrategia con la cadena de valor.

Actividades primarias:

Logística interna: Tener un buen stock que permita contrarrestar la demanda de inventarios que soliciten los clientes para así generar una entrega oportuna.

Operaciones: Contar con proveedores responsable y que garanticen calidad en los productos que se entreguen.

Logística externa: Contar con una adecuada logística de entrega a nuestro cliente que permita al mismo tener diferentes medios para adquirirlo y seguridad de su estado cuando este en su poder.

Marketing y ventas: Contar con un buen estudio de mercado que genere claramente el entorno en que se desenvuelve y las exigencias de los clientes, de tal forma se direccionaran a unas ventas claras y concretas.

Servicio: Generar apoyo inicial al cliente cuando es nuevo en el mercado, y dar diferentes opciones para adquirir el producto genera mayor confianza y fidelidad ya que se siente cómodo con la empresa.

Actividades de Apoyo

• Aprovisionamiento: Contar con el suficiente inventario para abastecer al cliente cuando lo requiera; y adicional contar con cualquier tipo de partes que permitan recuperar un aparato.
• Desarrollo de la tecnología: Con diferentes métodos( paginas web, tiendas etc) brindarle al cliente un acercamiento preventa que permita al mismo confiar en lo que va adquirir.
• Dirección de recursos humanos: Un buen equipo de trabajo genera resultados eficientes, un equipo capacitado, con amplia actitud de servicio y de entrega que sienta agrado con su labor y con la empresa que representa genera una visión externa de seguridad.
• Infraestructura de la empresa: Contar con espacios agradables para la compra, preventa y postventa del producto

Starbucks, una de las empresas más grandes del mundo, dedicada a la comercialización y venta de bebidas de café preparadas, ha cambiado radicalmente el concepto de cafetería tradicional, introduciendo nuevos elementos y variando otros. Utilizando las siguientes herramientas, profundiza más en el éxito de Starbucks y explica cómo crea un océano azul donde competir:

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