Catedrática: Investigación sobre “Clima laboral”

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Universidad  Tecnológica de Honduras

“UTH”

Catedrática: Iris Karina Romero

Tema: Investigación sobre “Clima laboral”

Asignatura: Gerencia de Negocios

Presentado por:

• Magali Gabriela Martínez Pabón           201510070114
• Lidia Mercedes Matute Sosa
• Jerlyn Johana Mejía Herrera
• Gerson Vladimir Melgar Chavarría
• Alex Ulises Maldonado Núñez               201420030068
• Cintia Lizeth Mayorga Pérez                                                                                

Fecha de entrega: Modulo Online, 14 Marzo del 2018

• I. I Introducción

• I.II Objetivos

• I.II  Reseña histórica de la empresa Wal-Mart (Despensa familiar)
• I.IV Misión

• I.V Visión 

• I.VI Valores

• ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

Nos dimos a la tarea de hacer una encuesta a los empleados de Wal-Mart (Despensa Familiar Puerto Cortes), fuimos con el carnet de estudiante de la UTH, y solicitamos permiso para hacer la encuesta a los empleados, donde muy amable la señora Gerente: Mirian Galindo, nos permitió hacerla, luego de hacer la entrevista a los empleados, agradecimos y nos despedimos de la tienda.

• TOTAL DE EMPLEADOS DIRECTOS

• El total de empleados de Despensa Familiar son 20 empleados. 

De los cuales pudimos entrevistar a 16, porque los cuatro restantes, están de vacaciones y otros tenían día libre.

• ESTA ORGANIZADA DE LA SIGUIENTE MANERA

• Gerente
• Subgerente
• Encargados de áreas (Encargado de tesorería, Encargado de recepción de mercadería, Encargado de carnes y lácteos, Encargado de frutas y verduras)
• Cajeros dependientes.

• II.I  Formato final de la encuesta

   Ver link. Solo debe copiar y pegar el link en el buscador.

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www.encuestafacil.com/MiArea/Cuadro_Control_Mis_Encuestas.aspx

• II.II  Resultados de la investigación

RESULTADOS DE LA ENCUESTA

Nuestra encuesta la hicimos a la empresa Wal-Mart (Despensa familiar puerto cortés), las  preguntas están formuladas de acuerdo al rubro de la empresa, consta de 10 incisos como muestra el formato final de la encuesta en link. Los empleado solo iba a contestar con un SI o con un NO, dependiendo de su criterio.

• ATIGUEDAD

GRAFICA SOBRE A ATIGUEDAD LABORAL.

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1. LA EMPRESA:

En el PRIMER inciso de nuestra encuesta era referente a la empresa. Aquí mostramos solo las preguntas que nos arrojan datos de insatisfacción por los empleados. Se hicieron 8 preguntas en este inciso de las cuales 3 muestran insatisfacción.

• El 56% de los empleados considera que Wal-Mart NO les ha cumplido las expectativas salariales.
• El 13% de los empleados considera que si tuviera la oportunidad de dejar la empresa por otro trabajo, con igualdad de sueldo y condiciones, SI dejaría la empresa.
• El 31.25% considera que NO perciben el sentido de pertenencia a la empresa.

GRAFICA N. 1

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1. SATISFACCION LABORAL

En el SEGUNDO inciso de nuestra encuesta era referente a la satisfacción laboral. Aquí mostramos solo las preguntas que nos arrojan datos de insatisfacción por los empleados. Se hicieron 8 preguntas en este inciso de las cuales 2 muestran insatisfacción.

• El 13.75% de los empleados, consideran que en Wal-Mart NO se puede crecer laboralmente.
• El 13% de los empleados, consideran que Wal-Mart NO invierte en capacitación, desarrollo y formación de su personal.

GRAFICA N. 2

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1. ESTABILIDAD LABORAL:

En el TERCER inciso de nuestra encuesta era referente a la estabilidad laboral. Aquí mostramos solo las preguntas que nos arrojan datos de insatisfacción por los empleados. Se hicieron 3 preguntas en este inciso de las cuales 2 muestran insatisfacción.

• El 25% de los empleados, consideran que NO piensan trabajar aquí por mucho tiempo.

GARFICA N. 3

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1. ENFOQUE PERSONAL

En el CUARTO inciso de nuestra encuesta era referente al enfoque personal. Aquí mostramos solo las preguntas que nos arrojan datos de insatisfacción por los empleados. Se hicieron 7 preguntas en este inciso de las cuales 4 muestran insatisfacción.

• El 43.75% de los empleados, consideran que NO tienen la suficiente autonomía en su trabajo para la toma de decisiones.
• El 6.25% de los empleados, consideran que NO los tratan con dignidad.
• El 25% de los empleados, consideran que SI hay preferencias de personas.
• El 25% de los empleados, consideran que NO tienen la libertad para aportar ideas, adoptarlas y ponerlas en práctica.

GARFICA N. 4

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1. ENFOQUE ESTRATEGICO

En el QUINTO inciso de nuestra encuesta era referente al enfoque estratégico. Aquí mostramos solo las preguntas que nos arrojan datos de insatisfacción por los empleados. Se hicieron 6 preguntas en este inciso de las cuales 4 muestran insatisfacción.

• El 6.25% consideran, que NO conocen las estrategias que utiliza Wal-Mart con sus clientes.
• El 6.25% considera, que NO entienden cuáles son los objetivos y estrategias de negocio de Wal-Mart
• El 12.50 considera, que NO conocen al 100% todas sus funciones para lograr ejecutar bien su trabajo.
• El 6.25% consideran, que su grupo de trabajo NO tiene claro lo que Wal-Mart espera de ellos.

GRAFICA N. 5

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1. CONUNICACION

En el SEXTO inciso de nuestra encuesta era referente a la comunicación. Aquí mostramos solo las preguntas que nos arrojan datos de insatisfacción por los empleados. Se hicieron 6 preguntas en este inciso de las cuales 3 muestran insatisfacción.

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