Causas que determinan la demanda de productos en la sucursal de ventas de las sucursales Destroyer No. 71 y No. 84 en Cuidad del Carmen, Campeche

Tema: Investigación de mercado.

Título: Causas que determinan la demanda de productos en la sucursal de ventas de las sucursales “Destroyer No. 71 y No. 84 en Cuidad del Carmen, Campeche “

Determinación de problema de ventas que existen en las sucursales de Zapaterías Destroyer, en Ciudad del Carmen.

Planteamiento del Problema.

“Grupo Nazan” es el nombre de la organización que cuenta con tres empresas que trabajan en conjunto para un objetivo en general que es la comercialización, ventas de calzado mexicano y  de marcas importadas dentro de la misma organización, las tres empresas son Impuls, Plaza de Mayoreo y Destroyer, todas con la misma forma de trabajar y las mismas técnicas de trabajo, existen actualmente 100 tiendas en total en todo el país.

En Ciudad del Carmen, se encuentran dos sucursales, la tienda 71 y la tienda número 84, ambas están ubicadas en la zona céntrica de la ciudad, se percibe que están en la misma avenida, el problema que existe es, por el tamaño, variedad de calzado y la ubicación puede afectar de una manera económica a la organización ya que en una existe mayor variedad de modelos de calzado y en la otra es más reducido, por lo tanto las ventas pueden afectar desde los empleados hasta la misma empresa, ya que los consumidores toman preferencia en la sucursal con más variedad de calzado .

Agregando a esto, que las dos sucursales se encuentran ubicadas donde existen otras empresas con el mismo giro comercial que es la venta de calzado.

Justificación^[a]

Se necesita reforzar un mejor  merchandising en ambas sucursales, revisar que las diferencian una de la otra, aparte de los problemas ya mencionados, encuestar, y saber las opiniones de los consumidores que son las personas claves que hacen que un negocio crezca.

Con esto, nos apoyaremos para encontrar una solución al problema de ventas que se presenta en la sucursal más pequeña, si es el servicio, si son las exhibiciones del producto o simplemente es por el problema de que es más reducida la sucursal.

Objetivo General

Determinar las causas que influyen en la decisión de los consumidores al momento de comprar sus calzados en sucursales Destroyer’s No.71 y No. 84 apoyaremos en decidir qué es lo que más le conviene a la empresa y aportar ideas para aumentar sus ventas.

Objetivo mercadológico del producto:

• Analizar la aceptación de la variedad de calzado por la población, así como la calidad y diseño de sus marcas
• Conceptualizar^[b] los calzados que satisfagan las necesidades del consumidor

Objetivo mercadológico del precio:

• Fijar un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y tengan la capacidad económica para hacerlo
• Identificar la demanda por el consumidor de los calzados más accesibles en su ingresos con un mínimo de 5 salarios minimos semanales

Objetivo mercadológico de la plaza:

Registrar los sectores de mayor población con puntos de ubicación para su distribución

Aterrizar las vías de distribución en el sondeo registrado, así como los medios de transportes y logística para su consumo

Objetivo mercadológico de promoción:

Relacionar la variedad del producto con el cliente así como los diversos puntos de vista y persuadir atreves de la información obtenida

Estimular la compra de los calzados en los clientes, para solidificar un herramienta con efectividad de vente y comunicación en los clientes

Determinación del Universo

Mediante una investigación de campo se determina que las personas que más compran calzado en ambas sucursales, van desde los 18 a 50 años en su mayoría, siendo así las mujeres que son quienes más compran zapatos, con este dato se va a determinar qué es lo que falla en la tienda 84 a diferencia  de la tienda 71, que es la tienda más grande, si en realidad las ventas son bajas solo porque el espacio es reducido o porque hay menos opciones para que los clientes puedan elegir.

Mercado meta

La investigación pretende evaluar a la población del género femenino de las edades de 18 a 50 años  en la localidad de ciudad del Carmen, con un nivel socioeconómico de 5 salarios mínimos.

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        CUESTIONARIO PILOTO                                                           Hora Inicio

OBJETIVO: Ayudar a determinar un mejor objetivo mercadológico, de precios  y plazas mediante el servicio/ imagen de la tienda que observo en su visita y así mejorar nuestra relación de colabores y clientes

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