Certamen Marketing II “Investigación de Mercados”

Certamen
Marketing II “Investigación de Mercados”

Profesor: Jorge Cea Valencia                                Fecha        : 23 de diciembre 2013                                        
Instrucciones:

- El trabajo es individual.

- Debe entregar el archivo doc con sus respuestas junto con los archivos xls y spss (sav y spo) utilizados.

- Junto con los documentos del certamen debe entregar la ficha de evaluación del equipo de trabajo del proyecto realizado. No entregar este documento tendrá penalización en la nota.

- Debe subir todos los documentos comprimidos en un solo archivo .rar a la tarea creada en SG. No se aceptarán entregas por otra vía.

- La hora de entrega final es las 20hrs. del día lunes 23 de diciembre. Entregas posteriores tendrán penalización en el puntaje.

1.- Análisis Factorial (25 puntos)

Una importante empresa de computadores pretende ingresar al mercado chileno, para lo cual ha encargado a una consultora de investigación de mercados realizar un estudio de percepción de las marcas de computadores personales presentes en el mercado nacional.

Se determinaron las variables relevantes para el consumidor y luego se midió la percepción en una escala likert de 5 puntos con respecto a cada marca (1 muy desacuerdo y 5 muy de acuerdo). A partir de los resultados obtenidos de la operación de campo, la consultora le solicita a Ud. que realice el análisis factorial para obtener los mapas de posicionamiento. Para ello le entrega la base de datos con las encuestas tabuladas.

 Preguntas:

1.- ¿Cuál es el objetivo general del análisis factorial? ¿Cuáles son sus aplicaciones en la investigación de mercado?

2.- Realice un análisis factorial para obtener los factores correspondientes. Analice la factibilidad del modelo. Justifique el número de factores seleccionados.

3.- Interprete los factores determinando qué variables pertenecen a cada uno de ellos. ¿Qué puede decir sobre cada factor?

4.- Determine los mapas de posicionamiento del mercado. ¿Cuál es el posicionamiento de cada marca?

Nota: Utilizar base de datos “Pregunta 1 - Factores – notebooks.xls”

2.- Análisis de Correspondencia (25 puntos)

El Análisis de Correspondencia es una técnica exploratoria, que determina la representación multidimensional de la asociación entre las características expresadas en una tabla de contingencias.

Con el objetivo de posicionar a Valparaíso como una ciudad turística relevante dentro de Sudamérica, el municipio le ha encargado realizar un estudio de posicionamiento a través de un análisis de correspondencia. La operación de campo ya se ha realizado y se le ha entregado la base de datos para realizar el análisis.

Preguntas:

1.- Obtener el mapa de correspondencia utilizando SPSS.

2.- Interpretar el modelo de Análisis de Correspondencia, analizando su factibilidad de realización,  validez del modelo y el gráfico final. ¿Qué conclusiones puede obtener de las tablas y gráficos presentados con respecto a las marcas y atributos?

3.- ¿Qué interpretación tienen los diferentes ángulos que puede tener un atributo respecto a una determinada marca?

4.- ¿Qué sucede con las marcas y atributos que están muy cercanos al origen? ¿Sucede con algún atributo o marca dentro del caso? ¿Cómo lo explicaría?

5.- ¿Qué utilidad como fuente de información para la toma de decisiones en Marketing tienen los resultados de este modelo?

6.-¿Qué recomendaciones le haría a Valparaíso para su estrategia de marketing?

Nota: Utilizar base de datos “Pregunta 2 - Correspondencias - Ciudades.xls”

...