Ciclo de vida de un producto según Kotler y Amstrong

ETAPA DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

PRINCIPALES CRITERIOS A CONSIDERAR

CARACTERÍSTICAS QUE DEBE DE TENER LA ESTRATEGIA EN CADA UNA DE LAS 4 P´s

PRINCIPALES RETOS MERCADOLÓGICOS QUE REPRESENTA ESTA ETAPA

LANZAMIENTO

• Inicia cuando se lanza un nuevo producto.
• La inversión en promoción en fuerte.
• La inversión es fuerte para atraer a los distribuidores.
• Objetivo crear conciencia y prueba del producto.
• Distribución reducida.
• Utilidades bajas.

PRODUCTO: Debe ser innovador y mas si ya se encuentran productos similares en el mercado. Versiones básicas del producto. Capturar el nivel mas alto del mercado.

PRECIO: Bajo debido a su introducción. Se sacrificaran ganancias en un principio pero serán redituables a largo plazo.

PLAZA: Una red de canales bien articulada permite la administración y control sobre proveedores, ensambladores, distribuidores, etc. A demás de ser una fuente básica de información.

PROMOCIÓN: Las relaciones publicas en esta etapa es fundamental. La creación de ofertas y visibilidad del producto en el mercado atraerá aún mas la atención del consumidor. La promoción se enfoca en crear conciencia y probar el producto.

La introducción de un producto en el mercado es uno de los retos mas fuertes para el mercadólogo ya que se debe ir contra el tiempo.

Las utilidades durante esta etapa son bajas y el mayor reto es pasar el menor tiempo posible en esta etapa para logar los objetivos.

CRECIMIENTO

• Las ventas aumentan rápidamente.
• Objetivo maximizar la participación del producto en el mercado.
• Existe un incremento de la competencia.
• Los precios permanecen estables o bajan poco.
• Los gastos de promoción se mantienen iguales.
• Las utilidades aumentan y bajan los costos de fabricación.

PRODUCTO: Se mejora su calidad ofreciendo nuevas características y modelos.

PRECIO: Se pueden bajar los precios un poco para atraer a mas compradores.

PLAZA: Se ingresa en nuevos segmentos del mercado y se utilizan nuevos canales de distribución.

PROMOCIÓN: Ya no se enfoca a crear conciencia; sino a fortalecer la convicción de que es bueno y hay que comprarlo.

El gran reto para esta etapa es la toma de decisiones.

Si la empresa desea obtener una participación alta en el mercado deberá seguir invirtiendo en mejora del producto, promoción, distribución, etc., sacrificando las utilidades que se generan en esta etapa.

O se pueden enfocar en la ganancia de utilidades corriendo el riesgo de que el producto no logre el posicionamiento deseado siendo desplazado por la competencia.

MADUREZ

• El crecimiento en las ventas se reduce o se estanca.
• Etapa de mayor duración.
• Objetivo maximizar utilidades defendiendo la participación en el mercado.
• Mayor competencia; muchos productores con mucho producto por vender.
• Los competidores débiles se retiran, se mantienen los competidores que lograron establecer ben su producto.
• Se utilizan tácticas para mejorar la estrategia de marketing.
• En esta etapa se debe pensar en modificar el producto, el mercado y la mezcla de marketing.

PRODUCTO: se “realza” el producto, modificar características como calidad, funciones o estilo. Estos cambios dependerán del tipo de producto que se ofrezca.

PRECIO: Los precios se pueden mantener si el producto se encuentra en una buena posición; sino se puede recurrir a la reducción del costo.

PLAZA: Se buscan nuevos usuarios y segmentos del mercado.

PROMOCIÓN: Se puede modificar la campaña publicitaria o implementar algunas promociones dinámicas.

El reto para esta etapa es continuar en el gusto de los consumidores, ya que aquí se encuentran los compradores fieles.

En esta etapa el mercadólogo deberá ofrecer nuevos o mejores servicios a los compradores.

DECLIVE

• Las ventas podrían bajar hasta cero, o caer en un nivel muy bajo en que pueden continuar durante años.
• Fase inevitable del ciclo.
• Reducción de empresas que producen el articulo.
• Retiro de pequeños sectores del producto.

PRODUCTO: Se deben descontinuar productos débiles ya que generan altos costos de mantenimiento en la compañía.

PRECIO: Se reducen los precios para atraer de nuevo al consumidor.

PLAZA: Se debe seleccionar su distribución; se vuelve exclusiva.

PROMOCIÓN: Se reduce la publicidad únicamente lo necesario para mantener a los consumidores fieles.

En esta etapa existen grandes retos ya que si se logra el objetivo se puede regresar a la etapa de crecimiento del producto y generar mas utilidades; si por el contrario no se logra esto el producto debe salir del mercado ya que esto genera mayor gasto en la empresa con un producto no redituable.

El mercadólogo debe reducir los costos al nivel mas bajo posible y sacar el mayor provecho a esta producto.