Ciencia teoría o practica Administración

UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA

CEI: Amatitlán

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración

Curso: Administración I

Horario: sábado 07:00 a.m. 07:59 a.m.

Tutor: Lic. Jorge Chitay

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 NOMBRE DE LA TAREA

Tarea 1. Investigación en área de trabajo.

                                             Apellidos, Nombres del Alumno:

                                             Menendez Arredondo, Esmeralda Raquel

                                             Carné:18002987

                                             Fecha de entrega: 13 de Julio de 2019

                                             Semana a la que corresponde: semana 2

TABLA DE CONTENIDO

Introducciòn        3

1.        Productividad, Eficiencia, Eficacia.        4

2.        ¿cuánto pierde mensualmente en quetzales debido a los problemas anteriores?        5

3.        Medidas para solución del problema y cuáles serán los beneficios futuros.        5

4.        (Tendencias en la tegnologia, s.f.) de la información y como afecta o es una ventaja   en la organización.        5

5.        Tendencia en la globalización en que forma afecta o es ventaja en la organización.        6

6.        Característica de las 5 personas que pueden ser mejor o gerente de la organización. Debido a que la organización es pequeña solo cuenta con 2 personas capaces de llevar a carga la empresa.        7

7.        ¿Cuál es el propósito, más importante del gerente en una empresa?        7

Conclusiones        8

Bibliografía        9

INTRODUCCIÒN

La empresa TSI WOHLSTAND, S.A.  abrió sus puertas el año 2017, con el fin de facilitar a empresas industriales locales la adquisición de productos extranjeros de las mejores marcas y calidad, la siguiente investigación trata de los problemas de productividad eficiencia y eficacia, cuantificando cuanto pierde en quetzales en forma mensual la organización debido a los problemas que se generan, que mediadas puede ejecutar para la solución del problema, y que beneficios obtendrá mediante el mismo. Se investigará sobre las tendencias de la tecnología y que afecta o beneficia.  

ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORIA Y PRÁCTICA

Investigación Basada en información de la organización  (TSI WOHLSTAN, S.A., 2017) Es una empresa con solidez y deseos de crecimiento, dedicada al suministro y distribución de materiales industriales; prestamos servicios de experiencia en importaciones. Nos especializamos en la localización de herramientas y repuestos en las áreas de producción, mantenimiento, control de calidad, seguridad industrial, entre otros. El producto que está adquiriendo no solo cumple con el requisito de precio, sino también con el más importante, que es la seguridad de su empresa y certificación del producto.

1. Productividad, Eficiencia, Eficacia.

Productividad.

En la organización de TSI WOHLSTAND, S.A. el logro de objetivos es satisfacer las necesidades de los clientes, actualmente se encuentran problemas para poder alcanzarlo debido a la falta de productos en Stock y la productividad de cada empleado está bajando debido a que se especializa en área industrial y los productos son importados de países extranjeros y no se cuenta con productos para el despacho inmediato.

Eficiencia.

El principal objetivo es satisfacer las necesidades de los clientes y hacer saber que forma parte de la Organización, cada empleado tiene como objetivo  escuchar al cliente y lo que necesita, ese es uno de los mayores problemas de eficiencia ya que las solicitudes se hacen por medio de correo electrónico y los clientes proporcionan poca información sobre el producto, Para poder tener información más concreta del producto se debe solicitar más información al cliente del producto o investigar las especificaciones técnicas del producto y poder ofrecerle al cliente lo opciones del producto para  que confirme el que más se acopla a sus necesidades.

Eficacia.

Uno de los mayores problemas en el área se ventas es que el producto se maneja solo en importación y a comunicación con el cliente por vía correo electrónico lo que hace que las repuesta a los clientes y viceversa sea con un tiempo más largo el objetivo es importar el producto en 3 a 5 días pero surgen problemas en el transporte o con las existencias del producto lo cual se debe mandar a fabricar y esto nos lleva un tiempo de 3 a 4 semanas lo que es demasiado tiempo para la entrega, debido a estos problemas se hacen descuentos del 5%, 20% y hasta un 50% por falta de cumplimiento del tiempo de entrega estipulado lo cual se generan perdida.

1. ¿cuánto pierde mensualmente en quetzales debido a los problemas anteriores?

Las pérdidas de ventas debido a la falta de productos en Stock y los incumplimientos de las entregas en el tiempo a cordado son un 5% mensualmente, en los últimos seis meses ha generado una utilidad de Q 136,922.155 un total Q 821,532.93. por lo tanto, la perdida mensualmente es de Q 6,846.10‬ y el total de perdida haciende ha Q 41,076.64 lo que afecta la productividad y credibilidad a la organización.

1. Medidas para solución del problema y cuáles serán los beneficios futuros.

Para poder minimizar los problemas de productividad de la organización se deberá tomar algunas medidas que son las siguientes,

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