Comentario sobre la lectura “Alineando los incentivos en las cadenas de suministro”

Maestro Flavio Antonio Carrera Guerrero

Comentario sobre la lectura “Alineando los incentivos en las cadenas de suministro”

Darwin Andrés Ruano Espinoza

La importancia de tener muy bien alineados los incentivos en todos los actores de la cadena de suministro radica en el reflejo de los beneficios y utilidades para todos los que intervienen, no se puede trabajar con otras personas o empresas donde sus objetivos y fines estén direccionados de otra manera, si bien es cierto que una organización no puede gestionar ni tomar las decisiones en las otras empresas con las cuales tienen relación si se puede establecer un equipo de trabajo cooperativo donde al momento de establecer las relaciones se establezca cual es el objetivo principal por el cual todos van a unir esfuerzos y del cual si se cumple los resultados serán los esperados.

Una organización actualmente no puede actuar aislada e independientemente del entorno y las demás organizaciones y la mayoría por no decir todas necesitan relacionarse con proveedores, distribuidores e inclusive directamente con los clientes, es por eso que ya no solo se debe anteponer los intereses individuales antes que los colectivos, es verdad que toda empresa busca maximizar sus utilidades y reducir los costos de operación y tal vez una de las estrategias sea buscar comprar sus insumos siempre al menor precio posible con el objetivo de que su margen de utilidad sea mayor, pero si lo que se desea es establecer una cadena de suministro fuerte y con mejores resultados se debe pensar también en el beneficio de la otra parte donde al final de cuentas todos ganan, sin embargo esta no es una tarea fácil de conseguir porque se presentan una serie de aspectos que interfieren en su normal y buen funcionamiento.

Las fallas en la administración de inventarios puede ser un resultado de las deficientes relaciones y de la mala comunicación que exista con los proveedores y/o contratistas además para que exista una eficiente cadena de suministro se debe eliminar los secretos entre las organizaciones que están participando, la lectura es muy clara al explicar a través de algunos casos las posibles consecuencias que puede tener cuando hay información que se esconde al momento de negociar. Se hace necesario que una empresa tome la iniciativa de liderar ese proceso de alinear a todos los socios y que quede muy claro que el objetivo primordial y final es alcanzar los mejores resultados para cada uno de los participantes, de igual forma siempre debe haber un espacio para los feedback donde se pueda evaluar si los incentivos presentes en toda la cadena son los adecuados y si están ofreciendo los resultados esperados.

En la actualidad pueden existir diferentes técnicas que ayuden a darle un control y seguimiento al desempeño de todos los actores que intervienen en la cadena con el fin de reconocer si hubiera algún error y se pueda corregir a tiempo. Yo creo que al hablar de alinear a todos los socios tal vez suene fácil y se piense que es lógico que eso deba suceder sin embargo en nuestra cultura latina las organizaciones son muy celosas o reservadas con su información porque siempre se piensa que la otra parte pueda usar eso en contra nuestro y sea contraproducente, en ese caso la relación no es totalmente abierta y se dificulta aún más establecer los incentivos adecuados para maximizar los resultados. Las empresas deben empezar a vencer sus paradigmas y abrirse al mercado con los aliados estratégicos que haya seleccionado para llevar a cabo su proceso productivo y trabajar conjuntamente, la globalización además de ser una ventaja también puede ejercer presión sobre ese aspecto, es decir si alguien se empeña en trabajar independientemente las otras empresas que si organizan su cadena y forjan fuertemente sus relaciones con todos los stakeholders tendrán una ventaja competitiva frente a las demás porque es el trabajo en equipo, mayores esfuerzos alineados que esperan de igual forma sean sus beneficios. Y finalmente ya que el tema de la confianza es un poco delicado existen diferentes tipos de contratos que brindan un mayor grado de seguridad al establecer todas las condiciones que estarán presentes en las relaciones con todos los socios.

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