Comercializadora de bienes de excelencia S.A

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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL[pic 2][pic 3]

E.S.C.A. TEPEPAN

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Simulador de Negocios

Sesión 1. Variables de mercadotecnia

Actividad 2. Comercializadora de bienes de excelencia S.A

Introducción

El entorno empresarial actual se caracteriza por una intensa competencia y cambios constantes. Como tal, las empresas tienen que adoptar estrategias empresariales para seguir siendo competitivas y relevantes. El deseo de satisfacer las necesidades de los clientes, el crecimiento explosivo en algunos sectores y las condiciones de recesión en otros han llevado a muchas organizaciones a reestructurar e incluso cambiar sus ideas comerciales clave para adaptarse al entorno empresarial cambiante y aprovechar oportunidades innovadoras.

Caso breve

El estudio de caso trata sobre una empresa de tecnología de la información. La empresa se dedica al diseño, desarrollo y comercialización de diversos dispositivos y software de tecnología de la información. Uno de los productos populares de la compañía es un teléfono inteligente llamado Blackberry. En un período de 10 años,  vendió más de 50 millones de teléfonos inteligentes en todo el mundo y expandió significativamente sus operaciones y rentabilidad. Sin embargo, debido a la naturaleza volátil del mercado tecnológico, la compañía actualmente pierde terreno ante el iPhone de Apple y una serie de dispositivos inteligentes que ejecutan el sistema operativo móvil Android. Para que la empresa mantenga sus operaciones y rentabilidad, debe proponer nuevos productos y servicios innovadores que puedan competir con iPhone y otros teléfonos inteligentes con sistema operativo Android.

Identificación de problemas (internos y externos)

Hay varios eventos desencadenantes para el emprendimiento corporativo de la compañía. Algunos de los eventos desencadenantes son:

• las amenazas o acciones de la competencia
• los cambios en el estilo de vida de las personas
• la disminución de la cuota de mercado y los programas de innovación en curso en la empresa.

La compañía ha tenido problemas en los últimos años para gestionar los eventos desencadenantes del emprendimiento corporativo de manera efectiva en los últimos años. Como resultado, la compañía ha perdido su posición de liderazgo en el mercado mundial de teléfonos inteligentes a competidores como Apple, Samsung y Google. La empresa puede gestionar los eventos desencadenantes de manera efectiva al estudiar primero el proceso de activación. Esto se puede hacer analizando el entorno empresarial en el que opera la empresa utilizando técnicas de análisis empresarial como el análisis PESTLE, el análisis FODA y el análisis MOST.

[pic 5]Factores políticos

En los mercados donde opera Blackberry, las preocupaciones políticas son propicias, y un acuerdo de irritantes menores en los mercados extranjeros. En los últimos meses, Blackberry enfrentó grandes vientos en contra y tensiones políticas. Blackberry puede enfrentar una inestabilidad política significativa.  Las estructuras de gobierno inestables afectan a la empresa de telefonía móvil. Sin embargo, esta no es una causa importante de preocupación y el problema se resolverá pronto mediante cálculos estratégicos.

Factores económicos

Las ganancias de la compañía están disminuyendo debido a sus competidores, que ofrecen las mismas funciones a un precio más bajo. El precio es la principal preocupación, lo que demuestra ser un gran atractivo para los consumidores que enfrentan tensiones financieras. La volatilidad y la incertidumbre llevarán a la compañía hacia el éxito. Los productos de Blackberry tendrán éxito en el mercado cuando la tensión financiera se reduzca y Blackberry intente aumentar el atractivo para sus clientes.

Factores sociales

Es cierto que Blackberry Company usa muchas plataformas sociales diferentes que incluyen Facebook y Twitter. Sin embargo, el blog de Blackberry también contribuye y ayuda a sus clientes a resolver muchos problemas. La presencia en una plataforma social es mucho más fuerte que otros competidores. Sin embargo, la compañía todavía falta o carece de mercados influyentes porque los adultos jóvenes pasan más tiempo en las plataformas sociales.

Factores tecnológicos

El nuevo modelo de Blackberry conocido como Passport, se ha mejorado en muchas áreas e incluye el mejor diseño, calidad y sistema operativo. El teléfono usa la aplicación Amazon, que permite a los usuarios usar varias aplicaciones rápidamente. Sin embargo, cuenta con una cámara de 13MP junto con altas especificaciones y competidores líderes.

Factores medioambientales

La empresa es responsable y conoce muy bien las marcas que ayudan a que los productos estén disponibles para el consumidor ético y elegante. Esto significa que la compañía se asegura de trabajar en salarios por mano de obra y construye el producto final en consecuencia.

Efecto legal

Blackberry enfrenta muchas sanciones. Estas sanciones incluyen factores como no proporcionar información a los clientes a los servicios de telecomunicaciones o a terceros por cuestiones de privacidad. Aun así, la compañía es líder y se ha llevado hasta ahora debido a sus excelentes estrategias. A pesar de que los conjuntos son los mejores para los intereses comerciales pero aún tienen que seguir todos los procedimientos legales.

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Planeacion estratégica

Misión

Somos una empresa que busca mediante la sistematización y la automatización de procesos así como de la implementación de tecnologías de la información, la mejora y la innovación de la gestión, con el fin de contribuir al desarrollo, competitividad y bienestar de los clientes.

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