Comercio electrónico como plataforma de ventas para la empresa peynado GA, República dominicana, año 2015.

Comercio electrónico como plataforma de ventas para la empresa peynado GA, República dominicana, año 2015.

Planteamiento del problema:

Los procesos de innovación empresarial obligan a las empresas a diseñar o crear diversas estrategias de ventas para mantenerse  en el mercado o a flote. Es por esta razón que el comercio electrónico ha venido a facilitar diversos procesos para llegar el producto o servicio al cliente en todo momento y lugar, cabe destacar que esta es una manera más efectiva de realizar compras, ofertar  y ofrecer servicios.

Peynado Ga una empresa prestigiosa en el segmento automovilístico se ha visto en la necesidad de tener la colocación de sus productos y servicios  a través  de usos de redes ya que el cliente se ve en la necesidad  de informarse de precios, modelos, marcas y servicios que esta empresa ofrece o realizar un orden virtualmente.

El hecho de implementar el comercio electrónico permitirá realizar mejor negociación con el vendedor o la empresa, generara mayores ganancias por venta unitarias del producto o servicio, ofrecer productos con una gran baja inversión, de buena calidad y eficiencia ya que el comercio electrónico  tienes bajos costos de operación y esto genera más ganancias para la empresa misma.

La empresa peynado Ga se esta viendo en la necesidad de implantar un nuevo y renovado sistema de comercio electrónico, ya que después de estudiar cada uno de los clientes se observo como la tecnología iba afectando a los clientes ya que todo se realiza de manera virtual. He tomado y percibido que aquí debemos de implantar lo que son las pre-ordenes,  la innovación de modelos y actualizar nuestra lista de productos.

Formulación del problema

¿Como es el uso del comercio electrónico como plataformas de ventas para la empresa Peynado Ga, República dominicana, año 2015?

Sistematización del problema

¿Cual es la principal plataforma de ventas electrónicas que utiliza la empresa?

¿Qué marcas y modelos en el segmento de autos son los más vendidos a través del sitio web?

¿Qué tipo de información ofrecen sobre sus productos?

¿A qué departamento el cliente después de pactar la venta a donde se dirige?

¿Qué tiempo tardan en entregar el producto después de pactar la venta?

¿El cliente debe de tener una edad específica para realizar la compra después de la mayoría de edad?

¿Cada qué tiempo hacen innovación en su website?

¿Qué gravames aduaneros afectan a la  importación de vehículos de la empresa?

¿Qué métodos utilizan para facilitar el producto?

¿Qué tiempo de garantía ofrecen mayormente en todos sus productos?

Justificación

El conocer el método o forma de comercio electrónico de la empresa Peynado Ga permite buscar mejoras dentro de la misma empresa y clientes. Esta investigación aporta información de mucho valor para la empresa ya que se hace el estudio para determinar la problemática y solucionarla. La empresa peynado ga se ha visto en la necesidad de interactuar con los clientes y hacer un estudio de porque las personas exigían mayor innovación y seguimiento en sus redes.

Objetivos

Objetivo general

Emplear el  uso del comercio electrónico como plataformas de ventas para la empresa Peynado Ga, Republica dominicana, año 2015.

Objetivos específicos

Identificar la principal plataforma de ventas electrónicas que utiliza la empresa.

Elegir las marcas y modelos en la segmentación de mercado de autos que son los más vendidos a través del sitio web.

Destacar el tipo de información que ofrecen sobre sus productos.

Establecer un departamento donde el cliente después de pactar la venta  se dirigirá.

Escoger el tiempo que tardan en entregar el producto después de pactar la venta.

Discutir si el cliente debe de tener una edad específica para realizar la compra después de la mayoría de edad.

Deducir Cada qué tiempo hacer innovación en su website.

Gestionar  gravames aduaneros que afectan a la  importación de vehículos de la empresa.

Evaluar los métodos que utiliza para facilitar el producto.

Indicar el tiempo de garantía que ofrece mayormente en todos sus productos.

Marco Conceptual 

• Segmentación de mercado:

Es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra.^[1]

• Innovación:

 Significa literalmente acción y efecto de innovar. La palabra proviene del latín innovare. Asimismo, en el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera específica en el sentido de nuevas propuestas, inventos y su implementación económica. En el sentido estricto, en cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios procedimientos, que realmente encuentran una aplicación exitosa, imponiéndose en el mercado a través de la difusión.^[2]

• Gravamen: Impuesto que ha de pagar una persona por tener un bien inmueble.^[3]
• Garantía: 

           Acción y efecto de afianzar lo estipulado.^[4]

• Método:

 Es una serie de pasos sucesivos que conducen a una meta. El objetivo del profesionalita es llegar a tomar las decisiones y una teoría que permita generalizar y resolver de la misma forma problemas semejantes en el futuro, por ende es necesario que siga el método más apropiado a su problema, lo que equivale a decir el camino que lo conduzca a su objetivo. ^[5]

Marco Referencial

Marco Referencial

Jiménez  sabio J. (2002)  El comercio electrónico en el sector de la distribución y sector de electrodomésticos. España, Universidad nacional de educación a distancia.

El impacto del Comercio Electrónico penetra tanto en las empresas de distribución y del sector de electrodomésticos como en la sociedad en su conjunto, y las empresas (grandes, medianas y pequeñas) accedan a nuevas oportunidades, donde además se amplían las fronteras geográficas. Este trabajo, tras introducir las bases teóricas y prácticas sobre las que se asienta, su impacto y transformación tecnológica, política y sociológica, permitiendo obtener el suficiente conocimiento del Comercio Electrónico tradicional (EDI) y por Internet. El punto de partida de esta tesis ha sido el estudio de los modelos clásicos de la cadena de valor del Comercio Electrónico, sus tipos, el estudio de sus efectos como la eliminación de intermediarios y como está destinada a transformar de forma radical los modelos de empresa de la distribución y del electrodoméstico.

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