Como Dirigir Los Cazadores De Virus

CASO PRÁCTICO N° 1: CÓMO DIRIGIR A LOS CAZADORES DE

VIRUS

Preguntas de análisis

1. Mantener a los profesionales entusiasmados con el trabajo que es rutinario, estandarizado y caótico es un reto importante para Vincent Weafer. ¿Cómo podría utilizar las habilidades técnicas, humanas y conceptuales para mantener un entorno que impulse la innovación y el profesionalismo entre los cazadores de virus?

Entre los retos de un gerente están el tener que lidiar con

distintas personalidades, motivar a los trabajadores en situaciones caóticas e inciertas y combinar conocimientos, habilidades, ambiciones y experiencias de un grupo de trabajo heterogéneo.

Ante estos retos, Vincent Weafer podría utilizar sus habilidades técnicas capacitando permanentemente a su personal técnico, utilizando sus capacidades en las áreas donde tengan un mejor rendimiento y demostrando a sus técnicos que están trabajando en el mejor producto del mercado, fomentando la cooperación a todo nivel, a través de estímulos que no necesariamente son económicos.

En cuanto a sus habilidades humanas, el contacto permanente y personal con sus trabajadores es importante, también el promover un ambiente laboral sano e integrado, así puede transmitir la visión y los objetivos de la empresa y ejercer un liderazgo efectivo.

Sus habilidades conceptuales le permiten transmitir a todo su personal una visión global y exacta de la posición de la organización, sus metas y tendrá la capacidad de liderar reuniones para enfrentar dificultades o plantearse nuevos desafíos y retos, acordes con los objetivos de la organización.

2. ¿Qué roles gerenciales desempeñaría Vincent al:

(a) Atender reuniones informativas de seguridad

semanales vía llamadas en conferencia con

compañeros de trabajo de todo el mundo.

Rol Informativo, ya que hace de

Leer Ensayo Completo

Suscríbase

enlace y nexo para

compartir la información.

(b) Evaluar la factibilidad de agregar un nuevo

servicio de consultoría de seguridad de redes,

Rol de decisión, ya que tiene la facultad de evaluar y

decidir sobre el tema.

(c) Mantener a los empleados enfocados en los

compromisos de la compañía con los clientes?

Rol Interpersonal, ya que como el líder de la organización

motiva el trabajo de los empleados en función del

cumplimiento de los compromisos con los clientes.

3. ¿Qué puede decir sobre su énfasis en el servicio al cliente y a la innovación?

Symantec es una empresa que brinda servicios de seguridad, almacenamiento y administración

...